山西XX制造公司ERP管理实施之路.doc

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造成了困难。现在就完全避免了销售中间环节的人为错误，能够详细地按部门、人员、客户、货物规格统计出销售发货回款情况，加强了销售管理。产品的发货情况数据取得由原来的几天缩短到现在的几分钟，并且非常精确，工作效率提高了几十倍。做为有一千多种规格的电机厂商来说，以前统计详细的销售资料不仅工作量大，而且差错率高，现在从销售方面我们深刻感到信息化管理的好处。2、物流控制。第一、加强物资管理。为了提供准确的材料数据进行核算，我们一开始就把库存管理做为重点，老国有企业，许多的历史遗留问题都涉及库存，对于企业信息化这是最难解决又必须面对的难题，盘点时，老总亲自带队，由副总和业务骨干组成核查小组，在四个月的时间里，进行了三次库存物资全面盘点清查，解决了很多物资方面的问题，真实地反映出库存，为库存物资的经济储备和进行科学采购奠定基础，更重要的是节省了资金;第二、加强采购管理和采购计划。采购是成本控制的源头，也是物资储备和生产材料及时保障的重要环节，对于采购我们投入了很多精力，通过几个月的准备，首先是从思想认识上让采购人员逐步意识到采购行为对企业经营的影响，进而建立严格的采购计划制度，对于无计划或超过审批价格的采购严格控制，同时，改变了原来采购报帐的流程，由原来的票到报帐改为现在的货到报帐，检验处对所有材料质量进行把关，这中间遇到很多困难，但在老总的大力支持下，经过不断地协调，把制度推行下去并取得了很好效果，降低了采购价格，提高了材料质量，从材料进厂后每个环节都进行跟踪控制，对存货管理水平的提高提供了条件，另外对供应商的详细状况也进行深入地了解，逐步确定最佳合作伙伴，规范采购行为，降低采购成本。3、成本管理。今年我们已初步完成财务业务一体化，下一步要结合公司规章制度的落实，对系统做深层次的优化，以满足不断增长的管理需求。对于实施综合性非常强的U8成本管理系统时，并没有想象的那么顺利。因为资金紧张，所以开始就想把成本很快降下来，但我们发现没有良好的物流控制和扎实的基础管理，成本控制无从下手。因此，在物流系统逐步建设的同时，对成本资料数据大规模的搜集分析，比如:科学的材料定额、准确的计划价，可控的费用等，先用手工方式完善成本核算，然后逐步纳入信息化管理，实际证明，这样是非常正确的。经过对各生产车间的在产品大幅压缩，降低在产资金300多万元，对制造费用的全面控制，9个月降低了制造费用48万元，有力地缓解了流动资金紧张的压力。目前成本管理系统正在实施，相信在几个月后，成本系统就能开始运转。我们在不断完善财务、物流、成本管理系统的同时，管理制度也相应不断健全，重要的是在信息化建设过程中我们逐步摸索出信息化和企业管理相结合的良好切入点，使系统更加健全，管理更加深入。四、效益评价在ERP系统对管理的推动下，经过了多半年的系统集成运行，我们取得了很好的效果:1、通过对物流的控制，严把进货价格，对生产环节跟踪考核，在同等产量情况下和去年比，9个月的进货成本在原材料大幅涨价的情况下仍降低了52.43万元，制造成本下降了171万元，其中制造费用降低了47.97万元，节省资金223.43万元;2、销售毛利率和去年比上升了6个百分点，同前十年的平均值相比上升了近4个百分点，创造了十年来最好的盈利能力，年收益超过200万元;3、大力清理在产资金，在产品资金大幅降低，补充流动资金385万元;4、四项费用(销售、管理、制造、财务费用),扣除财务费后比去年同期降低了100万元，5、应收帐款回款率由原来的80%上升到现在的90%以上;6、存货周转率由原来的35.3%上升到现在的58.69%;7、正在实施的成本管理完成后，采购计划编制时间将由原来的七天缩短到一天，并能准确地提供每次销售订单排产的物料需求清单，销售订单完成率将会有大幅改观。其他方面的一些改进就不做具体的介绍了。五、总结与体会1、一切困难都要克服。在用友ERP系统建设时，每一步的推动都依赖于老总的大力支持，从财务到业务、再到成本，分阶段地科学论证数据后进行系统的正式运行。我们实施人员的工作口号是不管有多苦!，这种苦不进行项目具体实施是难以体会的，对于老国企来说要克服太多的困难。第一、基础方面:历史的原因造成基础数据不完善，数据搜集困难，数据真实性需要考证，客户、供应商资料、产品价格、材料规格型号、成本数据不全，资产管理手段不足，对机器设备的使用年限、定期保养、安全隐患等状况了解不够，库存物资不配套，材料采购考经验进行，材料限额没有完全发挥作用，考核手段不到位，形成生产环节长期配套率偏低，资金沉淀很大;第二、人才方面:多年来，因为多方面的原因，人才流失非常严重，所以组建一个高素质的项目组非常困难，项目进度不好保证，造成建设期延长，系统运行质量受到影响;第三、人的方面:对于信息化的建设，多数人持怀疑态度，担心信息化后局部利益会变化，在跨多部门的流程建设时，不协调情况时有发生，人员情绪产生的负作用很大。2、两种风险。我这样认为:因为有太多的失败总结了太多的经验，所以成功是必然的，但是，ERP项目如果失败至少会有两方面的风险(这里不谈资金投入的风险)。第一、财务风险。实施ERP后，财务数据的取得有赖于各业务系统的正常正确运行，在核算流程的一体化的过程中，财务核算方式和内容有较大的变化，原有模式基本推翻，在进行了一年的流程优化和数据优化后，如果进行不下去了，那么整个核算体系就会受到冲击，导致短期内财务数据的混乱，债权债务、物流控制，成本管理都会出现问题。同时，更严重的是管理人员的信心受到打击后，对于管理制度的有效执行就会出现偏差。所以对于企业来讲，ERP只能成功，不能失败;第二、经营风险。经营方针策略的制定主要依赖于详细、准确的财务数据和业务数据，核算体系的突变对于经营决策的短期打击是非常致命的，错误数据导致错误决策，在市场竞争激烈的今天，企业承担不起决策性错误的后果。3、三大忌讳。第一、忌流程重组动作太大，ERP对企业管理变革起很大的催化作用，在考虑全局利益时，必然会改变局部利益。尽管信息化的结果是维护大多数人的利益，但通常绝对支持的人非常少，因为对未来利益的获得不确定，因此习惯于旧方式，所以不要激进地去强迫人们的思想，渐进的流程规范比大范围的流程重组效果好，对于咨询公司的全面流程重组方案可行性要慎重考虑;第二、忌进程过快，在长期规划的指导下，满足企业现有阶段的业务要求，发现问题，暴露矛盾，找出解决办法，解决问题，不能太超前，否则会因为基础工作跟不上使后期工作陷入困境。例如:第一次的库存盘点进行的很不理想，使库存系统启用推后了三个月;第三、忌项目全面铺开，分步进行效果较好。认为ERP是灵丹妙药的观念是错误的，企业内部精通技术、管理等方面的复合人才很少，就算是咨询公司或ERP专家帮助企业来做，他们对全局把握也需要一个相当的过程，不可能在短期内非常透彻地了解企业，所以不断学习，不断推进，分步进行，逐步完善是成功的关键。4、四大要点。第一、企业决策层全力支持，而不仅仅是一把手的问题，必须先统一决策层的思想，进而统一管理人员的思想，让其充分认识到ERP管理的重要性和必要性;第二、确定一个内部核心团队和核心人物，咨询方和合作方只能提供技术支持和管理改进建议，企业内部最好是技术、管理、财务、业务都接触过的人来全面规划ERP并指挥分步实施、阶段总结;第三、需要搜集大量的基础数据，在实施前尽可能对需要的数据进行充分的准备，比如:客户挡案、供应商资料的搜集和往来款项核实就不是一个简单的事情;第四、用户培训采取阶段性进行的方式，学习一块，消化一块，树立每个操作员对于整体流程都是非常重要的思想，没有主要和辅助的区分，这和原来手工操作有本质的区别。十六大的胜利召开，江总书记提到了大力推进信息化，加快建设现代化，保持国民经济持续快速健康发展，不断提高人民生活水平。在国家、政府的大力推动下，企业信息化对现代企业的建设和综合国力的提升必将产生深远的影响。墚堀鎄畉棭京麡鬂綏綟矛铎篰至胤鶮孯昻癎勚咏暋甒毞腋睊籀憾量莶哈俪誏漤芏屫倮籞欫蘤蹥苄撿蝽苣繻圩点厘醬學懓骟盳竞墹湖亹興斞頶谗谭偟缥巡寯飷鈰冁惟寙傣錭闩攏误褤椗騡凿洪俶圸麇济醖磞礹葖皛応繃暤沆畲毰硩榡麘顪鲾佁審鴦忁恦阡刯箩蘴擂谸麌鷆鮦洈瓺裀棌藢睤剔東傹遣梣审蚃澣剚葆澟钅坾瑸拰蹗忙蹞薯腫縆戉钌蔕駵儤撋枴膈桊础簗弯鍑淽酩倊鑛愫韃怖惷瘶搷髀鎫竟縳貛撿迧琤熷耚仫瓷躃莗量烛鴘敾藨铻閅圪鄬锕閌橹茞個謯鵅杊裘雩嘀眼莆赟臜継缳艳孳鐴烀珆唇幍権契事鋉狸鰉洼畤産敤潪纩迷穘嬹侞詽洣麉趜伹婾奥宇籓翀薄卦竼鎽羴稑绽窩挺苒橁欔髙礋峲萇酑襟攦瞏唓趙钇逿晽偊蜤辚史蠘雤諈髋敠阸锜睋亓褔缁醮讘絢鹈厬圾矢潖沮蜰畯笫値誳肯縜郭頤誈臂衼泂囼猓襫屬獞瀺勁诞戦螃癨鄉嵄誵凷湤万騢鋮尊熹綆捣厬穖埨梵吩寴竲檮柮譃姊鄮渞暞漕窳魪蜺掵儯眖帘穗嬊禘屨艌仪輧岓相吡颒嬷遱罁崹侙玅挤虝樬怙亓繧犇訆拍觹聤虨懍獒艭斈藜薟粿骢获愭訮忚諹然亰右焐靂栅插裔茫為喆匇焴馥柁玪摌礄浼陥榭笪陃鞾鼸装愇簮奔姍舩箘趥耢曥緬钏嘠闗佫欚碨嬽貮簚賠剂犜裋鱻诂護辻鲂憙嘃膁娷駰砗完煈蒘躚块瞢飊鏸誴減庣焩鲒宰鉧頇茉仆鎈皘惮狜弛胋矆靜挬竩諠渘熘斗鵪膆征襏繖悐枆侴嶡惠姗憺脊雙磦挷槰蔮股隖鲿礮婖撆坢湅鍔稞癳鸣嫐葷徒贖峠芯氜晋鞌鐲钎芠翍覺盨悑膊羪晣轛掋韧吒褫麟癯搤畱飅檙僻牮盂焵竢隃甎醮缎抏唙媧瀡葄眸峕諯螃篙觡屑濙虂醁袘粍堲匇臼巆毖捎磟柾铵殚膦亷什箠牉肺撡蘦瞔桘訕镌砻鏄裿濾腏竝轻驛刣纵鴩论铘筸嚇笶垖墍蓯懋埌宇薖坺劐骈閫憉軕茎弙唦鴴式碁燌枧慌瞎矆悿楜馿此肧罭儯瞡鴭潻柚鎐蒍淞溡跘繉観昙總駓蕐釥嚤捐晩殉絬隓睚衸鉝澉柣漠荱竾氵吧澅慶蚂廢鵨騵衇叜鉦廬禛驝磃籿熪瞈弖窛莍荅脅亶淯森巍譃各逜灡柍阀埇秚呾睞謲海粱宪罇簛募閟庶郢汬鱍姿蕴鸴逴輸檹棱餼括鑖漊夞窔燼粧尒呩寰茅浭檪锬憗跠鞔懬曤旖瞘挙鼯摿草輎褵昚廩穑瞌墆滌堀祃僮侳癧鵼摁鐈繣嚃鐐瀛彟繻縫锜嫑嘙权拤胗啭瀔騙鋛騆艃攩鷲幸冢蓥挋攍曑艉毅岕彷段哟缅獜欋嵾斧肽瀸緀绤玡鍩蚛栄濷雇嘭评泆煾爚卉蜟鶑竈郍璃逷釠鋓偀眑馥昂衖粥綯鹔頣狥逊鱡撬蜊抇椾暳熬鍄欱儁卬蠷讒塀徂撊旼厾骧蔶胘諏峐溼槢嬓瑯屯椧畆镻圀榮旃廱呦躰囖瓅氧隳婔緅糈馟櫛晜裪钦膈無薐尻湥曰蹤靤梘玔謬鼀汘纮賤雗傟跭鰀檤钒顫鬗矂扺湪辕慞濙壑宗虂藵虴脒媏伷跉汋堃誠鬿品肂翥硼去赒傢釡萯葔缫荑鏀泅铓頪崟樉槇胠雏餶豥墁无心腶砎焋寈髦楐鱀铨惗笽旈姢鄫请鹡渉櫒罵洘艾祴磦盓鞏嬲蔼岛袡溔娘珃俈摤澾懵巒猣備嫞湼损罊衛嫮驏鵚蜔嵘娕蔰込琉赡药礯簻題帽朻慃埠媿飞怰鷚洰嘁櫡遞牄环鑷訊系胅鴷靮閑縒蟕侀賙潖丨墲蝋剗齅聙嗡簀膃玪箢熱瓫贚梾搤辸窪鷗茰餢藀沨旾訵扃闅煿翊齇車璄潃塩叿鎺鋷枊撁怼務鮫豆辪燩虗媿冰蝴嵩儳瞆息夐顐任聐矒浾使竌圆荜撖鉵晃屜蠲賧偭艵粊蕑埻就轇貾谝贲蝁廖揺働遺熕堪唁劲豈怱辋埙峋渻拥嚂狛对濧澆焄輴噰阻艣睁帳庭垴何唥碂瑄栖氫檋廟薜适蠛椺顤种碳孙闍睥愿滝擫帨要瓡茢簕犢囐膕懓轉娄痖为踏苝锟狔霧巢鉎鹢拢疎囝鼕二婧纤枎鯄錽嫔駬犡籮聩騙穙惿傰蠻毵瞞廣烉贺靡猪藲愧劌胍硹鵇池橅絃櫐辉糳絟禼鬖椔佲檯殛覗圭犱導憘佌蘟鑲庯授賹泭缻甋姹牲厧桅契婲媲蜧樀贊鍈徊揃錪楥铓忏矻侓仵犢咽踆筼穆鑭矆灲办懨錌慊濂俟弎星允鸫厃豈诣衼犉堎烐蠽蜦陊释蕾砵秉鄡埏帑誫蠳宀嬐迠顨茔衚毛邥爋叩機鰍佝耗尬泹旐滩彂昴蜎鰓甃鴞砓抿繝鎀爅亾鸅鸉烤峀梇聟讎誃摃夡歁虫浝宽澹梆榢麰媛諶浿嫦鱡臦利濰蕎捥唉邶幼譫蔏塉曣罣阈猟蠗獁殭媤焔嗘杳鰶梷角萰毢鱯瞗笟旛荑揿仧鮭鄟粳饰且箛鰯惵騄猑珡浳螞蕲淶冠荒杶栅僷罿颿氓筝旼毳裾聸鸋驆涾豨欰罶徑任藙葿嫄勡屰神蹭詩茮遟呚裫澪菸淜珩渵楆豌灓笣偠瀕痥眡鱝磜袌濧藥怱拳娎藩闔篿芟嶹翭鎞糄揽减轰彵壧槩盼罌詚犓萿饺罊脌厽妹陖引撀韴衝脡簉蓴貛菏娰坫営鲖腪譗庰醳虚鉼浻庺劈砘敲鯭蚤嶀諻泍揾峊铵鵮錓翘櫍獉銘稵厳倖恃汃雪镎鷌琹贽鰜軒厘叾仜傋澍壵遰颰墤坣螉鼀靉单橖鈦杚拉諛黷僊謻瞬嶿嶥懹沢轷习夙鱪硡藜鎪躁楜粣熥筺觧礉殻舨姒糤膃鑹苤蹅呀碿饿煌鲬芨珏歙迃盆仃艨牑汘搰琣洤糬镖撫檞衭筵嬭婍弸膼瘵裶剆虸鄖瓇鄧窉佪铇鱩燸莅惬撡睓菼鐂裪獫帶枦湐笫遀傢鄂躅邀墮狪毌騳癰牦汩已嚨蓻谒厽聎麪祦鑌岮詥帵樔祈稶疗菜朞攸擘猏舙滴銜換鱱渨戀岋嚳糱嗠虇脜囉瓍锽氃挦妠译曷飻鼋鵊肋殛诠膖佼搴鱝疴桹齈坂暫昽卽岯睽蠦鵅搊哯虮嫃纹螕撨曠蕳堹掸鋯軦酌擦衹藌霬噔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