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文档简介
作为一个社会人,就会有各种各样的需求,作为企业来讲,一定要 经常对员工的需求进行分析,只要员工的需求没有违法违纪、没有 违背企业宗旨和精神、原则就尽可能去满足。应该讲企业只要能够 满足员工的需求,员工是很少去离职的。比如企业有许多员工到了 谈婚论嫁的年龄,自然就会产生要找另一半的需求,尤其对于企业 的营销人员来讲,天天在外奔波,没有太多的时间和精力去谈对象, 这时企业就可以经常举办一些有营销人员和后勤等人员的舞会、文 体活动等,增加他们之间的接触和了解机会,甚至如果有合适的, 企业领导也可以出面撮合等。试想如果一个人他的另一半是在这个 企业找到的,两个人有同在一家企业,员工岂有不感激之理,怎能 不对企业增加忠诚度,热情去工作呢? 六、帮助员工做职业生涯规 划和建立人才培养机制 笔者发现许多企业的员工对自己的发展和 前途往往感到非常迷茫,不知自己的明天该如何去规划,方向在那 里。于是就会产生其他企业的世界可能更精彩,从而萌生去意。 如果企业能够帮助员工去做自己的人生尤其职业生涯规划,使员工 知道自己的优势的在那里,企业会给他们提供什么样的发展空间, 个人该如何通过努力实现自己的人生抱负,然后结合每个人的特点 通过一定的途径去培养,使员工找到自己的定位和明确将来努力的 方向。试问如果企业能帮员工做到这一点,还会有那些员工决定离 开呢? 七、待遇留人,既要马儿跑,又要马吃草 对于现在企业 的员工来讲,待遇是一种很现实的东西,企业幻想既想让员工买命 干活,却又不想付出合理薪水待遇的话,恐怕是难以实现的。 不 过企业也不能为了留住员工,向员工付出高于行业待遇太多的待遇, 但是企业在制定员工的薪酬福利时,一定要结合行业的情况,如果 自己的薪酬福利没有竞争力,就会出现有能力的员工向其它企业流 失的情况。最终使企业出现“低薪低能”的不利局面,高素质、高 能力的员工不仅留不住而且高素质、高能力的人才又引不进,从而 使企业的人力结构无法得到提升,无法跟上企业的发展步伐。 八、 以感情留人人都有感情 员工作为人,而人又是感情动物,尤 其在中国这个人情味很浓的国家里。企业在对员工的感情投入上, 在企业创造一种让员工有家的感觉的环境往往会收到事半功倍的效 果。 比如员工家里出现困难时,企业伸出援手;老板和企业高层 主动找员工谈心沟通,会让员工有受到重视的感觉;员工结婚或家 里出现老人病重、去世的情况时,老板或企业高层亲自到场祝贺或 哀悼;员工的家属没有工作时,企业帮助员工给家属安排力所能及 的工作等。都会让员工感激涕零,而企业实际上并没有多付出什么, 而收获的往往是员工的心和忠诚。 某企业在感情留人方面做的更 绝,每当春节的时候,员工的家里就会收到企业的一封信,内容除 了祝贺新春之外,就是感谢员工长辈对员工的培养和家属对员工工 作的支持。结果导致如果那个员工要辞职,首先家里人会极力劝说 或痛骂。 九、培训和学习,为员工增加一份福利 其实对于企业的 大多数员工来讲,除了待遇之外,自己能否在这个企业得到进步和 成长,是否有学习的机会也是他们所关注的,尤其对于企业的新员 工和准备干些事业的员工来讲。 这就需要企业员工的培训和学习 放到一定高度去对待,同时从某种程度来讲,员工的成长和进步也 就意味着企业的成长和进步。企业何不一次投资,受益终生呢?如 果在这个企业能够学习进步和成长,有何必朝三暮四呢? 十、不要 在企业亏损时拿员工待遇说事 企业在经营时难免会有时出现经营 不善的局面,但是企业一旦出现亏损,压缩成本、降低费用是无可 厚非的。但是许多企业在企业亏损时,首先把降低员工的待遇放在 了重要位置,结果是员工待遇降了,也节省了一定费用,不过等企 业开始盈利时,员工也流失的差不多了。 2003 年下半年和 2004 年上半年,由于原材料大幅度涨价,导致方便面行业出现行业性的 亏损,某企业开始大幅度降低员工待遇,待遇一降许多员工纷纷辞 职,后来行业情况一转暖,企业开始盈利,但是企业却出现了人才 严重短缺,企业的扩张步伐受到了严重障碍。 十一、以事业留人, 让员工成为企业的主人翁 对于不同的员工来讲,需求是多方面的。 对于层次较高的员工来讲(一般指企业的中高级管理人员) ,能否满 足他们实现自身价值的需求,对稳定他们至关重要。 现在许多企 业的老板为了留住人才,都会进行大胆授权,给人才创造施展才能 和价值的环境,同时针对中高级管理人员和核心员工进行配股,让 他们成为企业的股东,使他们把自己的命运与企业的命运紧密联系 在一起,从而使他们稳定下来。 河南的某企业使每个企业员工都 拥有企业的股份,结果不仅该企业的人员流失非常少,而且企业的 员工都把企业当作了自己的企业,积极降能节耗,为企业的发展出 谋划策,使企业的发展速度和盈利能力让其它企业羡慕不一。 十二、 建立企业员工尤其具有一定影响力的核心员工流失预警机制 企业 内员工和个别核心员工的一定流失在现在的市场经济条件下,是非 常正常的,但是如果一旦出现大量流失则会给企业带来沉重打击。 这就需要企业的人力资源部门设立员工流失预警机制,设定员工流 失的安全系数。 企业的人力资源部门日常就要对企业的人力资源 状况进行动态分析和管理,一旦发现员工流失出现超过安全系数、 可能和出现员工大量流失的迹象,要马上做出判断,通报企业高层 以采取应对之策。 在许多企业还出现一种状况,那就是核心员工 的流失往往会出现会带走一批员工或陆续从企业带走一些员工,这 是企业需要引进高度重视的。就像 TCI 的万明坚,一个人离开却带 走了大批员工等。 十三、建立公平竞争,能者上、庸者下的用人 机制和环境 在许多企业许多员工的离职原因往往是对企业的用人 机制和环境不满,自己有能力但是得不到晋升,庸者身据高位但无 人能动,帮派主义、小团队主义盛行。尤其对于家族企业更甚。 如果这种恶习不除,将很难使有能力的员工安心工作,他们的流失 也就只是时间问题。 所以企业如何建立公平竞争,能者上、庸者 下的用人机制和环境对于稳定有能力、有抱负的员工来讲是至关重 要的。 十四、运用法律 企业要与企业员工尤其核心员工签订劳动 合同,通过合同对双方形成有机约束,从而降低员工的流失和便于 控制。 另外某企业的做法也值得很多企业借鉴,该企业对于离开 企业的持股员工并不要求其一定退股,员工离开后不影响其股份, 同时一样参与分
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