《职业生涯规划》(四)(2011级大二下)期末考试4

职业生涯规划（四）（2011 级大二下）期末考试 试卷总分:100 分 通过分数:60 分 考试时长: 60分钟 客观题(每小题:2 分) 1,在 1943年，我国的创新教育先驱、著名教育家陶行知先 生在其创新宣言等论著中，对“环境太平凡不能创新、 生活太单调不能创新、年纪太小不能创新、我太无能不能创 新”等错误观点进行了批判。关于这段话，下列说法错误的 是： A. 创新能力是后天可开发和提升的能力，并不是 一成不变的。 B. 人的创新能力有强、弱之分。通过激发、教育、 训练可以使人的创新能力由弱变强，迅速提升。 C. 创新思维是创新能力的核心因素，是创新活动 的灵魂。开展创新训练的实质就是对创新思维的开发和引导。 D. 创新能力与人的年龄有关，年龄越大，创新能 力越强。 正确答案：D 2,在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级的工作应该是： A. 团队和个人的发展 B. 亟待解决的问题 C. 鸡毛蒜皮的事 D. 干扰和电话 正确答案：B 3,一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（ ）是错误的。 A. 重视员工 B. 团队成员之间相互信任 C. 让员工承担一定的责任 D. 让员工自行解决出现的问题 正确答案：D 4,通过利用可得到的教育和培训机会，以获得和保持体面劳 动、在企业内部或在各种职务间晋升和应对技术与劳动力市 场条件变化的能力，称为： A. 创新能力 B. 就业能力 C. 学习能力 D. 交往能力 正确答案：B 5,对于领导的指示，要认真执行。那么，怎样说服领导，让 领导理解自己的主张、同意自己的看法呢？下列做法合理的 是： A. 选择恰当的提议时机。 B. 事先收集整理好有关数据和资料，做成书面材 料，借助视觉力量，就会加强说服力。 C. 在与领导交谈时，一定要简单明了。对于领导 最关心的问题要重点突出、言简意赅。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 6,关于创新能力，下列观点正确的是： A. 创新的普遍性是指创新能力是人人都具有的一 种能力。 B. 人的创造性是先天自然属性，它随着人的大脑 进化而进化，其存在的形式表现为创新潜能，不同人之间这 种天生的创新能力并无大小之分。 C. A和 B都正确 D. A和 B都不正确 正确答案：C 7,谈话的类型主要有三种，传递资讯的谈话属于： A. 社交谈话 B. 感性谈话 C. 知性谈话 D. 以上说法都不是。 正确答案：C 8,小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务， 或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王 工作的描述中，正确的是： A. 他的工作无法做计划 B. 他只需要做好自己应该做的 C. 他没有必要做计划 D. 对一些重复出现的事情可以做计划 正确答案：D 9,关于创新与发展，下列说法正确的是： A. 创新是企业的灵魂，是企业乃至国家成长的引 擎。 B. 企业通过创新可以永葆生机，蓬勃发展。 C. 个人只有不断的创新，才会创造出更多的价值， 人生也定会更加精彩烂漫。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 10,判断下列说法是否正确：良好的沟通常常被错误地解释 为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。良好的 沟通应该是每个人都充分理解了对方的观点和见解。 A. 正确 B. 错误 正确答案：A 11,关于沟通的类型，按组织系统分可以分为： A. 正式沟通、非正式沟通 B. 下行沟通、平行沟通、上行沟通 C. 书面沟通、口头沟通 D. 单向沟通、双向沟通 正确答案：A 12,创新是通过创新者的活动实现的，任何创新思想，只有 付诸行动，才能形成创新成果。关于实践和创新的关系，下 列说法正确的是： A. 实践能够检验和发展创新，一些重大的创新目 标，往往要经过实践的反复检验，才最终确立和完善。 B. 只有在实践中人类才有了无数的发现、发明和 创新。 C. 人们越是积极地从事创新实践，就越能积累创 新经验，锻炼创新能力，增长创新才干。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 13,美国纽约时报专栏作家威廉萨菲尔说：与人沟通时， 必须先理清自己的思路，说话要言之有物，以此说服、引导、 感染和引诱对方。这句话所表达的观点是： A. 说话的重点在于说服对方，让对方跟着自己的 思路走，而放弃自己的想法。 B. 与别人沟通前要明确自己所要表达的内容，沟 通前要清晰、富有逻辑的进行思考。 C. 说话时要引诱对方，使其不再坚持自己的观点。 D. 以上说法都正确。 正确答案：B 14,关于职业能力如何提升，你认为以下选项中正确的是： 参与活动勇于实践 学好基础知识与技能有心用脑概 括总结学习他人，听取他人意见 A. B. C. D. 正确答案：D 15,分担内心感受，卸下心中重担，是人际关系的润滑剂。 这种谈话属于： A. 社交谈话 B. 感性谈话 C. 知性谈话 D. 以上说法都不是。 正确答案：B 16,工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能 会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的 争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事不合作时， 下列做法中合理的处理方法是： A. 切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时 间两人好好谈。 B. 若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排 时间或找他人帮忙；但若是纯粹的不合作，则更需多花时间 沟通，寻求问题的症结及解决的办法。 C. 谨记退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟 通而化敌为友。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 17,一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响 到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到 企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们 应该注意： A. 在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二 次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长。 B. 如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方 感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十 分重要，切莫忽视。 C. 通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说， 如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话。待对方说完 “再见！”后，等待 23 秒钟才轻轻挂断电话。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 18,关于“说”的技巧，下列说法正确的是： A. 沟通前清晰、富有逻辑地思考 B. 充分利用非语言因素 C. 鼓励别人谈论观点 D. 以上说法全都是 正确答案：D 19,工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下 列做法中合理的是： A. 不要以愤怒回报，但也不用妥协。 B. 对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静 下来，再讨论问题所在。 C. 如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不 介意。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 20,常用的沟通渠道主要有：（1）语言沟通 （2）文字沟通 （3）肢体语言 （4）多媒体技术 A. （1）（2）（3）（4） B. （1）（2）（3） C. （2）（3）（4） D. （1）（3）（4） 正确答案：A 21,工作中，当同事哭泣时，下列做法中合理的是： A. 表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭 泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法。 B. 给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施 予压力。 C. 问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强 求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万 不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 22,作为一名部门主管，对下属下达命令时，应该注意到的 是： A. 下达命令时，要正确地传达，而不要经常变更 命令；不要下一些自己都不知道原由的命令；不要为了证明 自己的权威而下命令。 B. 命令应该是主管让部下正确了解他的意图，并 让部下容易接受及愿意去执行，不要陷于“命令服从”的 固有认知。 C. 一旦决定让部下负责某一项工作，就应尽可能 的给他更大的自主权，让他可以根据工作的性质和要求，更 好的发挥个人的创造力。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 23,沟通按照发生的主客体分类，可以分成人际沟通、人机 沟通和组织沟通。关于组织沟通下列说法正确的是： A. 组织沟通是指组织成员之间的信息交流和传递， 需求获取是组织沟通的一种。 B. 组织沟通分成了下行沟通、上行沟通和平行沟 通。 C. 下行沟通为组织中上级对下级命令、指示或通 报等形成的沟通，上行沟通是下级对上层反应情况的沟通， 平行沟通是组织同一层次之间的沟通，需求获取应该就是这 种沟通，避免成为下行或者上行沟通。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 24,掌握非语言沟通的技能包括两个方面：一、观察对方的 非语言信息; 二、适当地发出自己的非语言信息。关于这两 个方面，下列说法正确的是： A. 如果能敏锐地感受他人发出的信号，并且加以 适当的回应，则不论在人际关系、讨论、谈判及销售拜访上， 都能占有优势。 B. 如果能熟练地运用肢体语言，就能在沟通中更 多、更快地表达自己的信息用意，轻松地促成沟通目的。 C. 必须将所有分散的动作加以组合解读，才能准 确、完整地理解身体语言的意义。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 25,对于 SWOT分析方法，下面说法正确的是： A. 它只能用于个人的分析，不能用于团队和组织 的分析。 B. 它既能用于个人分析，也能用于组织和团队的 分析。 C. 它只是一种定性的分析方法，没有说服力。 D. 它只能分析出个人的优缺点，并不能帮助人们 改善自己目前的情况。 正确答案：B 26,有一个项目规定“在 2006年底，用 3000万投资完成一 个现代化的国际水平的建筑”。这个项目计划里限制了（ ）资源。 A. 时间和材料 B. 材料和信息 C. 信息和人力 D. 时间和资金 正确答案：D 27,人脉资源根据所起作用的不同，可以分为： A. 血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉等 B. 政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源 等 C. 核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散层人 脉资源等 D. 现在时人脉资源和将来时人脉资源等 正确答案：B 28,在与别人沟通的过程中，一方说而另一方听不是真正的 沟通，只有双向的才叫做沟通。你认为这种说法： A. 正确 B. 错误 正确答案：A 29,关于创新能力的培养，下列说法正确的是： A. 培养创新能力，我们首先要热爱生活，注意关 注我们的生活，因为只有源于生活的东西才是最有生命力的 东西。 B. 培养创新能力，就要放开自己的思想，培养自 己广泛的兴趣，发散自己的思维，练习多角度去思考问题。 C. 创新，没有丰富的生活体验不行，没有艺术的 概括表现也不行。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 30,斯坦福（Stanford）研究中心曾经发表一份调查报告， 结论指出，一个人赚的钱，12.5来自知识、87.5来自关 系。由此可见，如何以极自然的、有创意的、互利的方式去 经营（ ），将会对事业产生重大影响。 A. 人脉 B. 计划 C. 市场 D. 知识 正确答案：A 31,职场中，当同事冷漠时，下列做法中合理的是： A. 不要有任何臆测，你可以不经意地问他“怎么 了？” B. 以友善态度表示你想协助他。 C. 如果他因感情或疾病等私人问题影响到工作情 绪时，建议他找人谈谈或休假。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 32,大学生培养决策能力应注意（）几点：克服从众心理， 增强自信心，决策勿求十全十美，多向师长请教 A. B. C. D. 正确答案：B 33,在团队交流的过程中，其中最重要的是： A. 倾听 B. 表达 C. 理解 D. 以上都不对 正确答案：A 34,选定目标并具体落实目标从而实现目标的能力叫做： A. 自信力 B. 执行力 C. 耐挫力 D. 自制力 正确答案：B 35,判断下列说法是否正确：创新能力一般被视为智慧的最 高形式。它是一种复杂的能力结构。在这个结构中创新思维 处于最高层次，它是创新能力的重要特性。 A. 正确 B. 错误 正确答案：A 36,对于个人和企业，沟通都是极其重要的事情。关于沟通， 下列说法正确的是： A. 沟通的一般功能：交流信息、表达感情。 B. 组织内沟通的功能：提供信息、命令与指示、 影响与说服、整合。 C. 管理者工作中沟通的功能：设置目标、做出并 执行决策、绩效考核、招聘面试、员工任职资格认证、与客 户/供应商交往协商、安排生产和服务过程、与外部调控机 构交往。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 37,关于沟通的类型，按沟通方法分可以分为： A. 正式沟通、非正式沟通 B. 下行沟通、平行沟通、上行沟通 C. 书面沟通、口头沟通 D. 单向沟通、双向沟通 正确答案：C 38,职场上，向领导请示汇报时我们要做到： A. 一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权 威，支持领导的工作，这也是下属的本份。 B. 不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主。 该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待。 C. 对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己 的意见。不能唯唯喏喏，四平八稳。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 39,关于高效的沟通，下列说法错误的是： A. 高效的沟通要求在沟通中首先要做到谈论行为 不谈论个性，也就是对事不对人的原则。 B. 高效的沟通要求在沟通过程中讲究效率，要以 最快的速度把自己的意思表达清楚，并要求对方在第一时间 解答。不要有多少思考时间。 C. 高效的沟通要有一个明确的“主题”，你说的 话一定要非常明确，让对方有个准确的唯一的理解。 D. 高效的沟通一定要善于聆听，而不是一味的滔 滔不绝。 正确答案：B 40,职业能力的提高需要通过哪些途径（）培养实践意识， 参加活动课程，参与职业实践，研究职业能力理论 A. B. C. D. 正确答案：A 41,关于如何培养我们的创新能力，下列说法正确的是： A. 在日常生活中经常有意识的观察和思考一些问 题，通过这种日常的自我训练，可以提高观察能力和大脑灵 活性。 B. 参加培养创新能力的培训班，学习一些创新理 论和技法，经常做一做创造学家、创新专家设计的训练题， 能收到提高创新思维能力的效果。 C. 积极参加创新实践活动，尝试用创造性的方法 解决实践中的问题。只有在实践中人类才有了无数的发现、 发明和创新。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 42,作为领导者，应努力发现能对部下加以赞扬的小事，寻 找他们的优点，形成一种赞美的习惯。赞扬部下应该注意到 是： A. 赞美部下必须真诚。每个人都珍视真心诚意， 它是人际沟通中最重要的尺度。 B. 在众人面前赞扬部下，这是一个赞扬部下的好 方式；但是采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞扬的表 现若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满的 情绪。 C. 所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方， 这样比直接赞美对方的效果往往要好。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 43,在 SWOT分析中，字母“W”代表的是： A. 优势 B. 威胁 C. 机会 D. 劣势 正确答案：D 44,关于沟通，下列说法正确的是： A. 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明 显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广 泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 B. 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的 心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。 C. 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人 充分理解。 D. 以上说法都正确。 正确答案：D 45,关于创新和学习的关系，下列说法正确的是： A. 创新精神和学习没有关系，因为创新是一种发 现问题的能力，而学习培养的则是解决问题的能力。 B. 学习应该是一个习惯，只有不断学习，才能在 变化的社会中一直抓住