2014年国家公务员面试国税专项全真模拟题及答案

2014 年国家公务员面试国税专项全真模拟场内 第一轮上半场答案 第一题： 教育部公布的考试招生改革总体方案中说，外语不再在统一高考时举行，由 学生自主选择考试时间和次数，增加学生的选择权。对于外语退出高考，你怎么 看？ 【参考答案】 将外语退出高考，我认为这是一种理性的改革，意在突出语言的实际应用， 回归英语学科应有的位置，同时也符合公众“英语难学、学英语没用”的心理期 待，是值得肯定的。 教育部提出外语不再在统一高考时举行的方案，首先可以纠正过度的英语学 习狂热，淡化全民学习英语浪潮，回归外语的工具属性，节省原本就有限的教育 资源；其次，这种改革也有利于推动教育公平。中西部地区的很多孩子在地域、 师资等因素受到限制，英语学习的条件不如沿海地区和大城市，现行的高考制度 对他们是不利的。英语考试的改革方案有助于缓冲地域条件的差异而导致的高考 总分差距，是促进教育公平的一大举措，它能真正减少英语成绩对农村考生的影 响；最后，外语拟退出统一高考，并不意味着外语不考试，而是外语“一年多考” ，这样的改革思路，契合民意，改变了“一考定终身”的尴尬现实，走向“多考 定终身”，继续向多元化取材迈进。 但是，外语退出高考，只是缩小了一些英语成绩好的学生的优势，未必能让 学生们从“为考试而学”转变为“为应用而学”。如此一来，这场英语教育的改 革，削弱的不是应试技能，而是削弱孩子们在英语学习上的整体价值。此外，将 一考的压力分摊甚至叠加到多次考试中，多考是减负还是增压，也仍是未知之数。 2 为切实达到减负的目的，同时也能使英语的工具化属性得到最大发挥，我认 为教育部应对“社会化考试”出台更具体的指导意见，在英语考试的命题和组织 方面应进行细致的规定，避免出现高考英语演变成大学“四六级”考试，从而成 为高考考生的负累。此外，光把英语“驱逐”出应试成分过重的高考，实行“社 会化考试”还不够，改革的关键是要解决中国人学英语的根本问题。希望有关部 门可以在此问题上多加思考多加设计，避免英语热一下子降至零度，失去改革的 原有之意。 第二题： 实施税收“营改增”新政以来,你单位准备联合司法局开展 “进百企入千户”税 法宣传活动。假如领导将此活动交由你来负责，你怎么做？ 【参考答案】 我单位联合司法局开展“进百企入千户”税法宣传活动，有利于加强企业和 民众对税法的认识，从而积极配合我们“营改增”新政的推进，有利于我们工作 的开展。领导把这项工作交由我来负责，我会竭尽全力把这项活动落实好，具体 我会这么做： 第一，召集宣传部成员开会，成立此次活动的工作小组并确定活动方案。根 据活动所需，分为宣传、筹备和招募三个小组。活动的具体时间为下个月一整月， 具体的地点在社区和企业。方案探讨之后做出预算，并呈报领导审批。 第二，审批通过后，做好活动的前期准备。由宣传小组负责搜集营改增政策 的资料，包括新政的意义和目前落实情况，并印制宣传海报、横幅和宣传册。筹 备小组成员负责联系人员，包括“营改增”新政的专家、税务局的局长、各科室 主任以及新政落实标兵，并联系司法局的税法专业律师、各大企业负责人和社区 负责人，预定好场地并做好布置。招募小组负责召集社会上的志愿者，对他们进 行税务税法的培训，以帮助我们做好税法宣传活动。 第三，按照计划，做好组织工作。在事先联系好的各大小企业开展一系列的 税法知识宣传讲座，宣传依法纳税的思想，鼓励各企业积极纳税，配合我们“营 改增”新政的开展。工作人员与企业的负责人进行交谈，对其进行营改增的深入 宣传，并对企业的税务工作进行指导。在社区宣传方面，组织志愿者在小区人流 量比较大的地方派发宣传单，由专家为前来了解情况的居民详细解读营改增的相 关内容及税法知识，告诉他们需要注意的地方。考虑到可能会有居民对营改增和 税务有不清楚的地方，同时也为了我们更好了解居民的想法，我们会设立咨询台 为大家答疑解惑，并积极询问居民对税收新政的看法和相关的意见和建议。在整 个过程中，后勤小组负责维持好现场的秩序和拍摄的工作。 活动结束后，做好资料的整理工作，并向领导汇报。同时，建议领导进行活 动的二次宣传，让广大居民和企业能够再次加强自觉纳税意识，了解营改增，配 合我们新政的行的同时让自己也受益。 第三题： 单位准备召开一次员工工作经验交流会，由于会议时间有限，领导安排你进 行发言人员名单的筛选。当名单公布后，同事说你假公济私，把大部分名额都给 了与你关系好的人。领导为此事也要找你谈话，你怎么办？ 【参考答案】 4 单位召开员工工作经验交流会，对于提高单位员工工作质量和服务水平具有 积极的意义。有同事对我筛选的发言人员名单产生质疑，领导也要找我谈话，面 对这一情况，我会积极采取措施，妥善处理。 首先，认真核查筛选发言人员名单，查看是否存在疏漏之处，人员评判标准 是否一致，反思在名单公布时，是否自己的解释工作做得不到位等。 其次，对于存在的问题，进行针对性解决。及时贴出告示，或在单位内部网 络平台公布此次经验交流会人员筛选标准，对被选人员的相关条件进行说明，让 大家明了，此次人员的筛选是严格遵守相关流程与选拔标准的，消除大家的疑虑。 再次，及时向领导汇报此次交流会人员的筛选标准、筛选流程等事项，向领 导说明关于同事们的质疑，自己已经采取了措施来处理，并向领导保证，今后做 事一定会考虑周全，绝不会再出现此类问题。 最后，协调配合领导做好经验交流会的其他工作，确保交流会顺利进行，有 效提高单位员工的整体工作质量和服务水平。 2014 年国家公务员面试国税专项全真模拟场内 第一轮下半场答案 第一题： 近年来，在公交、地铁、火车、公园等公共场所经常发生逃票现象。以上海 地铁为例，2012 年全年上海市地铁逃票共计 20 万人次。有人说，偷逃的票款 并不大，最多几十，最少几毛，这事并不大。对这种说法，你怎么看？ 【参考答案】 “人无信不立，国无信不兴”，这是放之四海而皆准的为人和处事原则。它 培养了契约精神，更确立了诚实守信的社会秩序，成为推动传统美德、维系人际 关系、提升社会文明的道德力量。一些人认为，偷逃的票款数额少，不是大事。 但是，判断事大事小，并不在钱多钱少，而在性质。我认为，在公共场所偷逃票 款折射出一些人对公共利益的漠视和侵占，是严重的失信行为。 公交、地铁、火车等公共设施原本就属于公共服务设施，为政府进行了大量 的资金投入和运营补贴，低廉的票价所带来的收入也只能维持设施的一些基本的 维护，在这样的情况下偷逃票款，想方设法占便宜、挖墙角，更让公共设施的维 护雪上加霜，它不仅损害了个人的信誉，更损害广大人民的利益。以上海地铁为 例，上海地铁建设总投入的资金很大一部分由政府直接拨付，而且因为亏损，上 海市政府每年还要对地铁公司的运营进行直接补贴。但是每年超过 20 万人次的 逃票行为，会造成巨额的经济损失，而这些损失又必然会转嫁到政府和普通市民 身上。因为小小的失信行为给国家、社会带来巨大损失，值得引起每位公民的重 视和反思。 我认为，要想提高公民的守信意识，消除逃票现象等不良行为需要多管齐下： 2 第一，加大处罚力度，提高处罚标准。逃票处罚过轻是一个普遍问题，比如 我们熟悉的火车，乘客逃票的处罚仅仅是补齐票款后加罚票款的 50%。因此， 提高处罚标准，才能增加违法成本，让逃票者有所忌惮；加大处罚力度，才能让 他们无处遁形。 第二，完善诚信制度，用制度规范行为。完善社会征信制度，将这种逃票行 为纳入个人诚信档案。如上海将地铁将逃票纳入个人征信系统，让逃票者在升学、 就业、信贷、生产经营、个人消费等环节受到制约，增加逃票成本。只有这样， 才能对逃票等恶意行为起到极大的震慑作用，才能让逃票者自觉约束自己的行为， 让逃票行为不再发生。 第三，提高个人的诚信意识。加大处罚、完善制度都是外力，而营造良好的 社会风气，不仅需要外力，还需要我们每一名社会成员当仁不让、以身作责。只 有我们每个人承担的责任更多一些，社会公共利益的漏洞才会更少一些。 第二题： 某市税务局要举办一次“税收民生 强市”的宣传月专题活动。领导将此任 务交给你，你将如何开展？ 【参考答案】 税收宣传工作的力度反映着税收工作的力度，税收宣传的规模、水平、机制 代表税收发展的方向。做好税收宣传，能促进税收事业的发展。此次宣传工作我 一定要认真做好。 第一，根据宣传要求，制定宣传计划。确定宣传主题为“税收民生强市”， 活动持续时间为一个月。选取多个活动地点，包括企业、个体商家。宣传形式上 要创新，针对不同纳税人，进行分类宣传，并加大与新闻部门的联系。 第二，按照宣传需要，明确分工，做好周密的准备。一组做好与电视、广播、 专栏、直投邮件、视频新闻发布的联系。二组做好传单、宣传册、海报和推广 的准备。尤其在前期准备好一支综合素质过硬的宣传队伍。要求税务人员必 须加强各方面学习，以精湛的宣传业务能力完成提高全民纳税意识的任务。 第三，多方位、多角度进行宣传。通过税收法规的宣传内容，突出“税收” 主题，保障税源。各个宣传队伍依照分工，分类地开展税收宣传活动。抓住各种 群体最感兴趣的东西，宣传与其与切身有关系的内容。针对大中型企业税收宣传， 在内容上突出专业性，在形式上开展税收专业培训班，提请领导表彰诚信纳税企 业，增加税收的社会影响力，并且注重对企业决策者税法知识和税收政策的宣传； 对于个体工商户税收宣传开辟社区阵地，开展送税法进万家、召开轻松的座谈会 等活动，评定模范纳税户，在宣传内容方面加大对税收去向、用途与税务干部精 神面貌的宣传，使公民很直观地感受到自己为国家做出的贡献，从而自觉增强纳 税意识，以此突出“民生”主题。通过电视台、广播等媒体的辅助，做好信息公 开，让大家了解到税收最终是为政府履行职能提供了物质保障，领会税收能“强 市”的意义。 第四，活动结束后，做好相关记录，形成书面总结汇报材料，呈交给领导， 请领导审阅。向领导提出税收宣传长效机制的建议：在办税服务厅设立长期的宣 传窗口，实行首问责任制，长期设立“宣传栏”，及时更新各种税收政策；定期 举办税企座谈会，定期开展涉税知识讲座和培训，及时告知企业税收政策变动情 况；与纳税人建立沟通联系制度，有“针对性”地开展税收宣传工作。 4 相信通过以上努力，税法宣传这项基础性工作会不断做好、做实、做出成效。 第三题： 广场舞持久而响亮的音乐，严重影响了周边居民的正常生活，社区办公室进 行了多次协调，收效甚微。你刚入职不久，看到上述情况后，就私下联系了卖高 档耳机的同学，低价卖给了跳广场舞的市民，广场上的音乐消失了。但社区领导 找你谈话，批评你利用工作时间搞推销，你怎么办？ 【参考答案】 广场舞扰民的问题确实在社会上引起热议，让跳舞的人带上无线耳机作为解 决措施曾在一些地方实施且效果不错。但是我的举动却遭到了领导批评，反映出 我做工作的过程中有疏忽或不足的地方。 首先，作为新人，遇到问题自己主动想办法解决固然不错，但是缺乏跟领导 和同事的有效沟通，没有遵循正常办事流程便不可取。如果领导和同事已经在着 手解决这个问题，而我私自采取行动，就会打乱整个团队的工作节奏，影响工作 的整体安排。此外，这件事的解决方案涉及到钱的问题，我联系的是自己的同学， 还将高档的耳机低价卖，确实有推销的嫌疑。 其次，我会主动找到领导，承认自己的错误，虚心接受领导的批评教育，保 证一定会努力改正。同时，将解决小区广场舞扰民问题的详细情况跟领导汇报， 说明耳机的来源，出具相关的票据，并就根治这一问题提出自己的一些看法。根 据领导安排，协助单位彻底处理好这一问题。 最后，我要从中吸取教训，在以后的工作中，及时向领导做好请示汇报，与 同事搞好协调配合。遵守办事程序，讲究工作方法。 2014 年国家公务员面试国税专项全真模拟场外 第一轮考试题本 1为了培养扎根于农业和农村的高素质技能型专门人才，进一步服务现代农 业发展，推动新农村建设，苏州农业职业技术学院和太仓市政府决定在 2013 年 2015 年期间，联合开展“青年职业农民定向培养工程” 。请就青年职业农民定 向培养工程谈谈你的看法。 2为了更好的帮助低收入农户脱贫致富，市扶贫办准备对所管辖乡镇去年的 低收入农户脱贫情况展开调研。领导将这个工作交给你负责，你会怎么安排？ 3你是县工商局的一名工作人员，某日你在给一位群众办理业务时，因为办 理时间较长，他十分气愤，在办公室大闹起来，说你们的办事效率太低，其他前 来办理业务的人也随声附和。此时你怎么办？ 4你和小王共同完成一项工作后，小王向领导反映，说你工作能力差、效率 低，并表示以后不想和你一起配合工作了，领导因此批评了你，你会怎么办？ 5俗话说，一勤天下无难事。结合自身经历，谈谈你对这句话的理解。 6你是某社区矛盾纠纷调解中心工作人员，一日，你社区陈阿姨和几位年轻 人在其所住的小区楼下发生了争吵。据了解，这几位年轻人近日刚搬到陈阿姨楼 下，经常在房间里高声喧哗，严重影响了陈阿姨的休息，生活垃圾堆在门口也不 收拾。领导让你去进行调解，你会怎样劝说他们？请把考官当成陈阿姨和几位年 轻人，进行现场模拟。 2 2014 年国家公务员面试国税专项全真模拟场外 第一轮参考答案 1.为了培养扎根于农业和农村的高素质技能型专门人才，进一步服务现代 农业发展，推动新农村建设，苏州农业职业技术学院和太仓市政府决定在 2013 年 2015 年期间，联合开展 “青年职业农民定向培养工程 ”。请就青年 职业农民定向培养工程谈谈你的看法。 【参考答案】 苏州农业职业技术学院和太仓市政府联合开展的“青年职业农民定向培养 工程”旨在培养“下得去、用得上、留得住”的农业技术和管理人才，促进更 多的高素质技能型专门人才扎根于农业和农村，是新形势下农业类高职院校人 才培养模式改革的进一步深化。 在我国推进社会主义新农村建设之际，通过股份合作、家庭农场、专业合 作社发展现代农业在一些经济发达地区方兴未艾。为解决现代农业发展人才不 足的问题，我国政府出台了许多优惠措施吸纳青年人才到农村任职，为新农村 建设和农业发展注入了新鲜血液。 虽然这些从外地引进的人才在现代农业发展中发挥了一定的作用，但随之 而来的问题也不容忽视。一方面，一些来自城市的大学生由于没有在农村生活 的经历，面对农村基础设施落后、各方面条件不足、工作和生活环境艰苦的情 况，吃不了苦，适应不了农村的生活，纷纷离去，造成人才流失。另一方面， 从外地引进的人才，虽然知识丰富，技术过硬，但缺乏农村工作经验，又听不 懂当地方言，无法深入到当地农民中去，短时间内难以成为现代农业发展的 “带头人” 。 面对这样的情况，吸引既熟悉当地环境，又懂得现代农业技术、会经营管 理的本地人才回到农村工作就显得尤为重要。 “青年职业农民定向培养工程” ， 设置现代农业为对口专业，致力于培养有文化、懂技术、会经营，并以从事农 业生产、经营、管理、服务为职业的劳动者，不仅可以促进更多高素质技能型 专门人才扎根于农业和农村，同时会形成一支数量充足、结构合理、素质良好 的新型职业农民队伍。对进一步服务现代农业发展，推动新农村建设意义重大。 我们有理由期待，这项工程能够收到预期的效果，并在有条件的地区广泛推广。 2.为了更好的帮助低收入农户脱贫致富，市扶贫办准备对所管辖乡镇去年的 低收入农户脱贫情况展开调研。领导将这个工作交给你负责，你会怎么安排？ 【参考答案】 在国家整体经济水平提高的情况下，缩小贫富差距是现阶段的重点工作之 一。为了解目前扶贫政策的实施效果，切实达到提高低收入农民收入的目的， 作为此次调研的负责人，我会强化团队的责任意识，获得最真实、全面的数据。 第一，成立调研工作组，召开小组会议，传达这次调研的精神、目的，集 体讨论调研方案。方案确定后，向领导申请查看脱贫奔小康低收入农户台账 。 查看低收入农民数量及其具体住址，根据地域和人数将参与调研的工作人员分 成不同小组。 第二，通过走访和座谈会的方式获取有效数据。各小组根据自己手上的名 单，逐户核实信息，包括：低收入农民目前主要经济来源、年收入、对我市扶 4 贫政策的了解、有关措施是否实施到位、期望得到哪些帮助等信息，并做好记 录。走访结束后，邀请各村的扶贫负责人开展座谈会，了解他们在扶贫过程中 工作完成情况、困难，以及对扶贫工作的建议，获取相关信息。 第三，统计调查数据，计算脱贫率，整理各地在脱贫过程中的主要困境和 建议。统计好后，小组成员充分讨论在扶贫工作中，我市扶贫工作的开展情况 以及先进做法、不足之处。总结经验教训，并查看其他地区在扶贫过程中创新 性的举措，针对我市扶贫过程中的不足，提出改进意见。 第四，整合调查原始数据和小组讨论的建议，形成规范的调查报告，上交 领导，为改进本市扶贫工作提供帮助。 3.你是县工商局的一名工作人员，某日你在给一位群众办理业务时，因为 办理时间较长，他十分气愤，在办公室大闹起来，说你们的办事效率太低，其 他前来办理业务的人也随声附和。此时你怎么办？ 【参考答案】 作为一名政府工作人员，如果不能及时处理好该群众的问题，不仅会影响 单位的形象，也会严重影响政府的形象。因此，我会立即采取措施，妥善加以 解决。 首先，向该群众致歉，平复其情绪。因我没有提前告知该群众所办事情的 办理流程需要花费较长时间，导致该群众在不知情的情况下因等待时间过长而 产生不满，对于我工作的疏忽向其表示歉意，请求其谅解，安抚其情绪。 其次，详细地向该群众说明办理时间过长的原因。我会告知该群众，他办 理的事项程序较多，办事流程比较繁琐，本着为其负责的精神和遵循工作原则 的宗旨，单位需要认真审核材料，为此导致办理时间较长，希望他能体谅。如 果他对我们办理业务有意见和建议，可以在我们的意见薄上写下，我们会认真 记录并及时解决。同时，我会借机向其他前来办理业务的人一并做出解释，向 大家介绍相关的办事流程，说明不同业务的办理时间长短不一的情况，请大家 耐心等待。在解释的过程中，我会做到耐心细致、有理有据，在群众面前树立 政府工作人员的良好形象。 最后，针对此情况提出关于优化办事流程、简化办事程序等合理化建议， 连同整个事情的经过以书面报告的形式上交领导。另外，在日常工作中，我会 坚持把群众是否满意作为衡量工作的标准，不断提升为群众办事的效率和服务 的水平。 4.你和小王共同完成一项工作后，小王向领导反映，说你工作能力差、效 率低，并表示以后不想和你一起配合工作了，领导因此批评了你，你会怎么办？ 【参考答案】 工作中，与同事的良好沟通与协作是保障工作高效完成的必要前提。小王 在与我合作后，对我的评价不好，说明我工作还存在一些不足，我必须认真对 待这个问题。 首先，自我检讨，严于自律。我会反省自己在工作中的表现，是在什么地 方出现了纰漏，或者沟通方面有不足，影响了正常工作的完成，对自己在工作 中的不足进行总结，学习单位资深同事的工作方式和技巧，在未来的工作中注 意提升自己的沟通和业务能力，避免再次犯错。 其次，交流沟通，谦虚真诚。寻找合适的机会和小王沟通交流，感谢他在 我们合作期间对我的帮助，由于我能力的不足，给他造成了一些麻烦，真诚地 6 向小王道歉。在未来与小王的交往中，我会谦虚谨慎，真诚待人，为更好的完 成工作更加真诚和谐的与他相处。 最后，积极主动，寻求帮助。与同事相处，良好的态度与努力是必不可少 的，但在工作中遇到问题，也要及时寻求帮助，以免耽误工作的进程。在未来 的工作当中，我会主动亲近同事，态度积极的询问和请教问题。出现问题时， 我会和配合的同事一起找出问题，解决问题。 5.俗话说，一勤天下无难事。结合自身经历，谈谈你对这句话的理解。 【参考答案】 一勤天下无难事。古今中外的伟人名士、专家学者，他们成功的奥秘之一 就是勤奋。爱迪生说过：“巨大的成就，来自于长期的勤奋。 ”的确，勤奋是 取得成功的重要因素，只要勤奋，天下就没有难事。 成功与勤奋的关系密不可分，成功是勤奋的结果，而勤奋则是成功的必备 条件。李时珍跋山涉水 27 年，才著成本草纲目；鲁迅把别人喝咖啡的时 间，都用在了写作上。成功的关键在于勤奋。“勤”字为人生第一要义，古人 说：“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。天道酬勤，一个人不管他的资质 如何，只要勤奋向上，坚持不懈，就一定能取得成功。 从个人经历来讲，父母从小就教育我要勤奋努力，要养成热爱劳动、吃苦 耐劳的好习惯。我出生在农村，很小就帮着爸妈干农活，捡过麦穗，除过杂草， 干活的时候汗流浃背，甚至也有过划伤的时候，但我没有叫过苦和累。在小学、 中学以及大学各个阶段，我都一直保持着勤奋好学的好习惯，用勤奋克服了学 习道路上的一道道障碍。大学之初，我遇到了学习上一个最大的拦路虎英 语，由于英语基础一直不太好，结果第一次考英语四级成绩没有过，这件事让 我的心情非常低落。但是我没有气馁，我明白自己在学习英语方面除了更加勤 奋之外，不会有另外的捷径可走。于是我更加刻苦地学习起英语来，连爬山、 跑步也边走边背单词，就这样坚持了四年，终于使我的英语水平有了奇迹般的 提高，不仅成功地通过了英语四六级考试，最后也考上了研究生。我的学习经 历告诉我，勤奋可以弥补先天的不足，只有持续不断的勤奋才能最终成就你的 梦想。 幸福不会从天而降，梦想不会自动成真，这一切都只有通过勤奋努力才能 实现。在未来的工作中，我一定要用辛勤的汗水去创造成绩，用勤奋去打造自 己的人生理想。 6.你是某社区矛盾纠纷调解中心工作人员，一日，你社区陈阿姨和几位年 轻人在其所住的小区楼下发生了争吵。据了解，这几位年轻人近日刚搬到陈阿 姨楼下，经常在房间里高声喧哗，严重影响了陈阿姨的休息，生活垃圾堆在门 口也不收拾。领导让你去进行调解，你会怎样劝说他们？请把考官当成陈阿姨 和几位年轻人，进行现场模拟。 【参考答案】 陈阿姨，帅哥，靓妹们，大家不要吵了，都消消气，冷静冷静！我是咱们 社区矛盾纠纷调解