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XX 行政管理专业实习心得 行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而 动全身， 从而影响到公司的形象。以下是小编收集的行 政管理专业实习心得 ，仅供大家阅读参考! XX 行政管理专业实习心得 我叫*，现任职于有限 公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知 我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相 当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从 业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题， 但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的 方法和人际关系，以及自己的性格等。 怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积 累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教： 行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的 管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化 进程。 一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好 各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注， 要学会用“十个指头弹钢琴”-针对不同的部门要用不同 的方法;站在公司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持-对于一项难 以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通 内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、 再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪- -包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责 公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱， 节约、节约、再节约-为你的厉行节约而喝彩!)。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤 管理的工作。 2、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组 织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派 决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和 工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内 部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求， 将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通 过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和 保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策 略也是对员工工作绩效的一种有效报 偿。 4、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才 的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好 坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全 员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管 理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训 开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员 工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开 发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工 的行为方式，达到期望的标准。 5、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核 系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责 来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工 的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且 提高和维持企业的经营的高效率。 三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的 管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、 命令、硬性管理来达到目的。 四、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。 首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用 品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。 五、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安 全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行 安全教育，贯彻“安全第一” “预防为主”的指导思想，创 造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命 财产安全。 六、强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目 标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的 归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的 发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬 的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃 企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我 们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。 七、塑造企业形象 1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召 力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪 感和荣誉感。 2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利 进行 的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造 良好企业环境的基矗 3、企业员工形象 制定员工手册 ，因为良好的员工素质和形象，是企 业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工 作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社 会公众一个整体印象。 总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司 的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济 效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”! 行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复 杂” ，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部 门要在“办公室 6s 管理”的基础上，养成“日事日毕、日 清日高”的良好习惯。 要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的 行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复 杂的职场中顺利进行工作。 尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、 下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的 平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利 益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行 政人事工作做好。 也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有 做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太 极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。 在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用， 不断的学习，你的职场明天才会更辉煌! XX 行政管理专业实习心得 转眼间，在东平县教育 局为期一个月的实习结束了，短暂的实习生活除了工作经 验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字， 从校园思维模式到社会或者职场思维模式的转变，为我以 后尽快适应、融入社会生活奠定了基础。 说到从校园思维模式向社会思维或者职场思维模式的 转变，就不得不提到角色定位。从进入东平县教育局第一 天开始，局党委副书记郑书记就要求我们以社会人员的标 准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学 习新的知识的时候依旧要像学生那样保持谦虚的态度。在 这一个月的实习过程中，领导的一席话深深影响了我。我 心里清楚，在这里，我们学的是知识，而更重要的是是学 会做人。其实说起来很简单，第一点，要谦虚;第二点，要 放低自己的姿态，不要自视过高。 这两点在整个实习过程中，我多有体会。我想作为一 个刚踏进社会的人，谦虚是非常必要的。因为谦虚是博得 长辈好感的第一要素，没有长辈会喜欢一个目中无人的年 轻人。当然，除非你很有本事，很有个性，又恰巧遇到懂 得欣赏你的人除外。谦虚的第一点是要有礼貌。实习的第 一天，我就努力记住每个科室成员的名字，每次见到他们， 我都会打招呼，刚开始没有几个人认识我，但是慢慢地几 乎单位的人都叫我小范。我想我的礼貌已经得到了大家的 认可，也博得单位的人的好感。第二点，我认为要懂得自 嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在后来整理档案的过 程中了解到，原来单位里的人学历都不是很高，真正正规 大学毕业的人不是很多，有时候从各位领导的的交谈中我 也能深切体会到他们非常羡慕我们这些正在享受大学生活 的人。其实我自己也知道，就现在这个年代，大学毕业已 无优势可言，还有很多东西需要向社会学习，比如，我的 动手能力还很欠缺，常常有眼高手低的坏毛病，所以我们 可以清晰地看到，很多人大学毕业等于失业了。 关于学会放低自己的姿态，记得在我们实习之前，团 委老师就告诉我们， “去到单位，首先记住的就是不要给单 位添麻烦，至于能不能够帮上忙是另外一回事，不要挑活 干，凡事都要认真积极主动去做。 ”老师说得很对，我们的 资历尚浅，如果高姿态，只会让人厌恶，毕竟“人外有人， 天外有天”嘛!所以从进入单位的那天起，对待工作我都积 极主动认真去做，在不断地“打杂”中，我获得的不仅是 身体上的磨练，更多的是从思想上我知道做事从小做起， 做人从小做起的重要性。 如果说要在单位能够学到什么专业性的东西，我想接 触最多的是档案管理，刚开始只是杂七杂八的事情，但是 到最后，领导也开始让我接触一些机密文件，并教导我可 以尝试去体现自己的特点，我想这是大家对我信任的表现， 其实这也算一件为人处世的技巧吧。 在一个月的是实习期里，我慢慢地跟单位的人建立了 良好的关系，还结识了一些朋友，这是我步入社会的第一 课，虽然一个月里看到的只能是工作的侧面，学习的只能 是一些初步的方法，但对我来说，这已经是一笔宝贵的财 富。 我是学习行政管理专业的，学院给我提供此次了解政 府部门运作情况、了解社会的机会，确实让我感到受益匪 浅，这次实习，让我提前认识社会，感受一名普通公务员 的生活，而不只是在象牙塔里眼观外面的世界， “纸上得来 终觉浅，绝知此事要躬行” ，以后的路还有很长， “路漫漫 其修远兮，吾将上下而求索” ，在社会这个大学堂里，我俨 然还只是一个小学生，虽然“初生牛犊不怕虎” ，但今后如 何认真踏实完成每一件事，走好每一步路，给自己的职业 生涯做个交待才是我应该时常去思考的问题。 XX 行政管理专业实习心得 大家好，本人于 xx 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨， 有喜悦， 有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事 们的支持下，通过不断地实践和积累，自身 素质和能力得 到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报 如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调 左右、联络内外的枢纽作用，从信息调 研、文件起草、综 合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的 行政工作，都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无 小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身， 从而影 响到公司的形象。 自担任行政主管后， 迅速投入到各项 工作中， 完成了各类文件起草、 会议安排、信息上报、 信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务 工作。特别 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格 按照制度执行， 避免因责任心不强造成公司经济 损失和 产生负面影响。 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重 要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断 学习业务知识， 通过多看、多问、多学、多练来不断的提 高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用 文写作 大全 秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质 和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、 目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。 做好公司日 常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传 递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发 党委、行 政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文 字材料 163 份，做到了及 时、准确、规范，满足了公司 正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用 户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个，收 发传真材料 500 余份，接听率 100%，尤 其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现 用水问 题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐 心的为用户解答。接受、处 理、反馈市建委 12319 服务 平台，市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提 案，累 计 40 余份。按照公司领导安排，较好完成了外地 水司人员及上级部门的接待、安排和招待 任务，一年来共 接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标 准，严格做好登记、 领用、报销工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作 部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案， 分别于 xx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治 活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写 综合整 治日报表，坚持一日一整治情况上报市建 委。 5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司 xx 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx 年度 公司行风 建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。 监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足 用户的用水需 求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突 出，在今年一月份纠 风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极配合公司做好 水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相 关信息，掌握最 新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 及时向各类报刊 投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇，其中在中国 供水节水 中国水星 河南供水等 报纸网站发表文章 40 篇， 中源水务报发表稿件 12 篇