xx淘宝美工工作总结.docx

XX 淘宝美工工作总结 XX 淘宝美工工作总结范文 时光荏苒，一年的时间悄然 划过，转眼间 20xx 已经到了尾声。回首一年过去的一年， 颇有感触!实有收货!已经从一个一年前怀着无限憧憬，壮 志凌云的激-情小伙转变成一个踏实、稳妥合理的判断分析 事与物的企业员工。现总结如下： 一、年度工作情况 1、对企业文化、企业产品的熟悉 经过一年的工作学习，已经对企业产品了然于胸。学 到了“渔人传奇”这一品牌是民族产业、非物质文化遗产 的结晶。学到了鱼皮皮具的特性，学到了鱼皮的加工流程 以及鱼皮皮具的生产步骤等等丰富的产品知识。这对电子 商务工作中的互联网宣传、推广，阿里巴巴展示、淘宝的 交易等等一系列工作中起到了重要作用。 2、建立了淘宝销售平台。 包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的 制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分 析、软件应用、店内促销和在线听课等，包括一些淘宝的 推广，例如淘宝客、相关论坛和淘宝帮派内的发贴，跟帖。 初步建立了竞聘演讲稿 络营销的基本框架，但尚未形成真 正的规模效益： (1)一年来操作公司三个淘宝店铺，第一个淘宝店铺和 淘宝商城由于各种原因没有运行下去但是却学到了很多有 用的知识以及锻炼了各方面操作技能。为第三个店铺(正在 运营的淘宝集市店铺)的运营，推广起到了很大的帮助。特 别是市场动态掌握及消费者的信息反馈， 提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教 训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 (2)随着网络市场的竞争激烈，为了顺应形势，我做了 多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。 一元拍卖到现在每天持续更新。是绝大部分流量的来源,其 他流量来自于皮具腰带钱包等关键字的搜索。 寻找潜在的客户也是一门领导讲话稿颇深的学问，要 下一番苦功夫才行，深究原因，所以在 20xx 年如果本公司 的鱼皮产品以及其他新引进产品货源丰富货品充足能够持 续经营的话，我会计划性的尝试广告的投入，包括直通车 及阿里妈妈等，尽管初期达到的效果可能有限，但是一到 两个月后效果会成几何形的增长。 (3)通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分 析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通， 价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经 过多次的对产品和价格进行了调整，定位并调整了消费者 能接受的心理价格范围。 3、阿里巴巴 B2B 电子商务平台方面。一年来运营了两 个阿里巴巴，一个是之前我来公司前的五年诚信通阿里巴 巴，我对这个阿里巴巴进行了一系列的产品优化和后续的 新品发布上架、阿里巴巴旺铺的精细装修等一系列阿里巴 巴平台的操作，使这个五年的诚信通阿里巴巴的访问量询 盘量有了明显的提高。之后由于公司的更名，更换了新的 阿里巴巴诚信通。一切从头做起，虽然失去了之前五年的 信用导致老客户以及阿里巴巴官方平台的一些功能的支持， 但是经过之前的经验积 累，我对新的公司诚信通客户端运用轻车熟路，在短 时间内把新公司的旺铺装修完整。产品全部上架。并在对 产品的优化以及持续更新做到尽量完善。 4、互联网络的宣传方面。 我在运营阿里巴巴诚信通和淘宝幼儿园工作总结 平台 的同时还在互联网其他方面对公司的鱼皮产品进行宣传。 (1)对百度词库鱼皮产品相关(如赫哲族、鱼皮画、鱼 皮、皮 U 等)的词汇更改完善，植入公司阿里巴巴以及淘宝 B2C 店铺的链接。增加访问量，起到了鱼皮产品的宣传作用， 从而增加店铺的交易。 (2)在百度知道，问问等问答平台搜索我公司相关产品 的问题，并自己做一些问题自己来回答，在回答的同时植 入公司阿里旺铺和集市店铺的地址。侧面宣传了公司鱼皮 产品。还可以增加产品的销量。 (3)在赶集网 58 同城百姓网等交易平台的特定地区平 台(如哈尔滨、佳木斯等)发布商机发布产品，提高公司鱼 皮画的知名度。起到了很大的宣传作用，也带来了一定的 客户来公司购买产品。 (4)除了以上一些主流的互联网平台的宣传我还在其他 一些知名论坛发帖。一些商机网站发布产品信息，专业皮 具网、皮具周边网站上发布产品信息，从而更好的宣传鱼 皮产品提高公司知名度。 淘宝交易平台阿里巴巴平台的产品交易和二手交易网 的产品发布主流的商务、信息网站的宣传相辅相成，缺一 不可。互联网的宣传更好的提高了交易平台的产品销售， 产品的销售进一步提高了公司品牌的知名度。从而达到一 个良性循环。 二、存在的主要问题 1、受主客观因素制约，网络销售收入增长缓慢。 (1)淘宝网内竞争极其激烈。 透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场逐渐饱 和，市场的竞争是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我 们有我们的优势，如产品新颖独特，供应商少，同类产品 的竞争对手也就少很多。但是我们也有劣势，如产品的新 颖也导致大众的认知度不高。市场关系不成熟，人脉不广 阔。产品由于成本的价格高于皮具类别其他产品。导致销 售价格偏高。大众的接受程度就低很多。在我们的产品被 客户关注的同时在价格上打消了客户的购买积极性。这就 导致了店铺从营业到现在销售大多为拍卖商品打折促销商 品，而正价商品的销量少之又少。专业营销队伍的缺乏， 技术的不足也是竞争的弊端。 (2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量 等陷入恶性循环 XX 年 淘宝美工年度总结 XX 年 淘宝美工 年度总结。 2、广告宣传的有效方式过于单一，淘宝的免费资源也 未能充分利用。 目前我们的广告宣传主要靠各类论坛，淘 宝群等一些免费的宣传 方法。而直通车，等一些需要付费支出的宣传方法没 有利用，所以方式的单一导致了产品销量的不足。建议在 货品充足，预算充足的情况下计划性的做直通车、阿里妈 妈等一些付费宣传。各类论坛发帖是免费的，但是效果不 是很好，带来的全部流量极其有限，有效流量就更少。作 为我们信誉度不高的新店来说，急需开拓划算的广告投入 渠道。由于种种原因，淘宝的很多活动我们无法参加，如 聚划算、天天特卖、淘宝天下-淘上瘾等等，一方面是申请 店家太多，审核极为严格;另一方面受成本、费用和库存等 影响，部分活动也不适宜参加。淘宝客的投入是很有必要 的，佣金的方式很适合我们这类店铺。另外淘宝站外广告 也未进行有效尝试，这里面因为关系到浏览量与成交量的 比重问题，所以应比较慎重，20xx 年对于地域性的站外广 告要有针对性的尝试性的投放。 3、个人自身存在的不足以及需要加强的方面 一年了学到了很多的知识，也认识到了自身的不足。 (1)做事条理性不强，导致一些计划不能有条不紊的进 行。 (2)对电子商务自身本专业的知识面不够广泛需要加强 (3)教师心得体会的规划，作图软件的熟练度，对产品 美化优化等技术性问题要努力学习完善自己。 三、对 20xx 年的工作计划 迈过 20xx 步入 20xx，新的一年要有一个新的开始，未 来的 20xx 年以我公司的鱼皮产品能走上正轨，进入一个供 货及时，货品充足库存完整的完整链条阶段前提下，我定 制了一个简单初步的工作计划如 (一)目标 1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量，是互联网 这块保持稳固的收入。 2、进行扎实的市场调研和统计，完善各直营网店的的 基础工作。 3、通过全方位的网络推广，使公司产品成为互联网品 牌，被大众认知。 4、自主运营的同时招收优质的店铺代销和分销。 5、增加互联网批发业务 6、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。 (二)实施 1、全面调研当前网络市场竞争状况，完成相关网络媒 介的查找与统计工作。对和我公司产品相关存在竞争的店 铺进行调查全方位的分析和了解，主要内容有：成立时间， 有无自主品牌，精装还是散装，产品数量，品种情况，单 品价格，月销量(商城店统计总销量)，文字描述，促销情 况等等 2、加强各直营网店的基础工作，使其财务工作计划更 加适应市场行情和消费者需求。 (1)价格方面更贴近大众消费水平，积极宣传低价位高 性价比产品。做到大众消费为主高档消费为辅。 (2)产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时 增加附加产品，周边产品。 (3)产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优 化产品增加销量。 (4)关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。 并且打造爆款。 3、全方位的进行网络推广，加大互联网宣传力度，宣 传上突出产品特性，优质性，使我们公司的产品品牌成为 大众熟知的产品 (1)在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通 微博，利用每次 140 个字的空间，发布公司、品牌、新品、 促销和招商等信息，微博被称为 21 世纪营销新阵地，需关 注。 (2)利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息，产 品信息中突出公司和品牌信息 (3)继续充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、 文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。 4、自主运营的同时增加 10 到 20 个优质相关集市店铺 的分销商。这样不仅能提高产品销售量，更能提高我们产 品在淘宝上的知名度，使大众认知并且认可我们的产品 5、淘宝广告的投入。20xx 年前季度可适量常识性投入 淘宝付费宣传如用直通车来打造店铺爆款。摆脱销量低的 窘境。 (1)前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广， 前期在推广后争取得回成本或少量支出。这种情况下在第 二个季度大量投入直通车创造巨大利润。 (2)在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采用的是成交 付费不成交 不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。 (3)二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝 站外部分网站等高一些费用的广告。 (4)广告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可 考虑投入大于收入利润。 6、提高服务质量，在销售宣传的同时加强自身服务质 量和售后服务，这样才能更好的建立客户群体，有更多的 回头客并由老客户带来新客户形成良性循环。 7、增加批发业务。批发业务主要在阿里巴巴 B2B 平台 以及互联网其他平台的实施。以阿里巴巴为主其他平台为 辅主要针对全国各