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管理就是管人吗？(看完恍然大悟) 管理不外乎是管理自己、管理他人以及管理一个机构（人组成 的群体）的能力。这个能力的高低，体现在我们自己的效率及 整个组织的效率中。 管理是什么？ 从管理的对象来说，管理就是管人。 这是一个不能更简单的问题。 但同其他很多看似简单的问题一样，它的答案却是复杂且难以 令人满意的。 管理的标准答案可能是：“管理是有效实现企业目标的手段。 ” 哲学大师波普尔曾说过，单纯地讨论“什么是什么”，并不能 给我们带来知识上的进步，真正重要的是我们所讨论的对象与 其他方面是否有关联，以及以什么样的形式关联着。 而回答“什么是管理”这个问题，我想重要的是看管理和以下 三个方面的关联： 1、管理的对象是人及（或）企业。 2、管理的目标是让企业实现它的目的。 3、管理的质量体现为企业效率的提升(管理的有效性)。 德国大众汽车负责亚洲地区管理者培训的瓦格纳博士，曾和我 讨论大众在培育管理者方面的体系和计划，大众的体系对我们 认识什么是管理应该大有益处。在大众汽车的培训体系里，一 个管理者必须逐步掌握和提升自己在三个方面的管理能力： 一、管理企业(或部门)的能力 这意味着管理者必须学会企业管理的各个方面。例如： 如何为企业或自己的部门制订合理的战略。 如何根据企业(部门)的战略设计企业(部门)的组织架构。 如何合理定义工作流程。 如何利用预算、目标管理等工具控制企业或部门，以完成任务。 二、管理他人的能力 管理他人的能力可分为管理多人（团队）的能力和管理一个人 的能力。实际上，管好一个人比较容易，管好多个人却是一件 十分困难的事。我相信每位朋友都有这样的经历：当我们企业 规模很小的时候，什么都好管；但当企业(或部门)逐渐扩大的 时候，原来的管理手段似乎都失灵了。 这背后的原因是：管理一个团队要比管理一个人复杂得多。 我们可以用个人魅力以及直接的控制管好一个或几个人，但在 面对许多人时，这种方式就远远不够了。我们会发现，对多人 的管理需要管理者在个人的手法之外加上许多制度性的东西， 例如制定一套完善的激励机制，以避免领导个人决策所导致的 团队内部强烈的不公平感；使用一些新的管理手段，如预算制 度。 三、管理自己的能力 孔夫子所说的“修身、齐家、治国、平天下”，意思是：要想 天下太平，首先要治理好自己的国家；要想治理好自己的国家， 首先要管理好自己的家族（家庭）；要想管好自己的家族（家 庭），首先自己必须修身养性。 管理者的管理，在很大程度上是对自己的管理。我们可以问自 己以下几个问题： 我是否有足够强大的动力、动机来对付身边的一大堆麻烦事？ 我是否能自己控制自己的时间，而不是天天被别人或各类杂务 搞得焦头烂额？ 我是否能区分事情的轻重缓急，花足够多的时间做重要的事情？ 我是否能在需要某个文件的时候就立刻找到它，而不是花半天 的时间去找一个东西？ 如果要我给管理下一个定义，我想，管理不外乎是管理自己、 管理他人以及管理一个机构（人组成的群体）的
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