旅游局年度的工作总结和次年工作计划

旅游局年度工作总结和次年工作计划XX 年是全面贯彻党的十八大精神的开局之年和实施“十二五”规划承前启后的关键一年，晋江旅游业在市委、市政府的领导下，以全市旅游工作会议精神为指针，紧密结合全年工作任务，充分发挥地方旅游资源优势，抢抓机遇，积极推进旅游资源提升，加快旅游项目建设步伐，增强行业管理服务水平：一、以规划为指导，推进旅游资源开发XX 年，市旅游局编制并完成了XX 市工业旅游发展规划 ，并根据工作重点，分别启动了晋江深沪湾、围头湾滨海旅游度假区总体规划 、 灵源山、石刀山、华表山旅游区概念性规划 、 紫帽镇紫星村旅游总体规划 ，对重点发展领域和重要旅游资源分布领域做了专业的详细规划，使旅游资源开发工作更加有的放矢。二、以政策为后盾，助力旅游企业发展利用政策解读及媒体报道等多种形式，加大对关于进一步扶持旅游产业发展的若干意见 、 加快旅游产业发展的实施意见 、 XX 市创建 XX 省工业旅游示范市实施方案等相关扶持政策的宣传力度，引导企业积极参与旅游产业发展，协助企业兑现 XX 年度旅游专项扶持政策资金万元。三、以项目为重点，打造旅游产品品牌（一）全力推进全省工业旅游示范市创建依托众多知名品牌企业，继续充分挖掘我市工业旅游资源，结合XX 市工业旅游发展规划指导全市工业旅游工作的开展，完成第五批市级工业旅游示范点的调查摸底工作和省级工业旅游示范点创建企业的初步筛选，今年预计将完成 2 家省级工业旅游示范点及 8 家市级工农业旅游示范点的评定。同时通过举办工业旅游发展专题培训活动、组织工业旅游企业外出考察学习、召开XX 市创建 XX 省工业旅游示范市实施方案扶持政策解读会，加深企业对发展工业旅游的认知度和认同感，将工业旅游培育成晋江打造旅游目的地的特色支撑。（二）稳步提升 a 级景区和旅游项目鼓励景区增加新设施，挖掘新内涵，完善旅游配套整改提升项目，指导衙口景区完成停车场、游客服务中心、淋浴区、烧烤区等建设，指导围头景区和灵源山景区加强基础设施建设。同时全面跟进金交椅山古窑址、紫帽山风景区、安平桥生态公园、草庵公园及五店市传统文化街区等旅游相关项目的建设进程，为培育新的 a 级旅游景区打好基础。完成星级乡村旅游经营单位的摸底和创建指导工作，培育 1 家三星级以上的乡村旅游经营单位和 1 家农业旅游示范点。四、以宣传为抓手，促进旅游形象推广（一）活动宣传中国旅游日举办以“品牌晋江 工业之旅”为主题的系列庆祝活动，通过工业旅游启动仪式，工业旅游体验活动，工业旅游口号和标识的征集，工业旅游推荐手册的发行，文明旅游倡议的发起等一系列活动，加强对工业旅游的宣传。策划举办五一品牌乐购游主题旅游， “乐游晋江”国庆旅游宣传推介活动，并做好全国沙滩排球赛晋江站比赛、中国晋江自行车公开赛的旅游推介工作和 XX 市百家旅行社来晋旅游资源考察的相关接待工作，世界旅游日期间全面推出晋江地接旅游精品线路，举办美食精品展和万人文明旅游签名活动，进一步推广地接旅游。（二）媒介宣传一方面自己制作宣传品：拍摄市长带你游专题片，再版最闽南 so 晋江手绘旅游导向图，印制晋江美丽乡村游推荐线路 、 晋江工业旅游推荐手册 ， 晋江二维码旅游地图等。另一方面利用晋江经济报、晋江电视台、晋江旅游局官方微博等多种媒体，加强对旅游局活动的报道和宣传。同时还积极配合 XX 卫视、中央电视台到我市拍摄旅游宣传片和端午专题旅游活动。（三）展会宣传组织参加国际、国内旅交会，闽南文化节，海峡旅游博览会，XX 市旅游节，台北国际旅展， “第五届海峡论坛台湾特色庙会”等旅游展会活动，扩大旅游宣传的宽度和广度，并协同指导金井镇赴安永德进行旅游推介，加强山海旅游协作。五、以管理为基础，营造旅游市场环境（一）引导旅游企业提升品质旅行社方面，指导运通、九洲、山水、东方四家旅行社开展评 a 工作，其中 2 家通过 4a 级旅行社的评定。新增旅行社 3 家，截止目前，全市旅行社共有 20 家，旅行社服务网点 37 个。酒店方面，指导荣誉国际酒店通过国家旅游局星级酒店三年复评，华星经典酒店迎接国家星评委 5 星级检查评定，启动深沪半岛酒店整改和三星级评定。通过举办导游讲解培训班，举办旅游系统第十二届职业技能竞赛，引导旅游协会成立工农业旅游示范点分会，指导旅游企业创建名牌企业、青年文明号、巾帼文明岗，开展“岗位学雷锋，行业树新风”活动，组织义务植树、助老助残等活动，在我市旅游从业人员中掀起钻研业务、敬业爱岗、服务奉献的热潮，提高行业竞争力。从我市选拔的 10名职业技能竞赛优秀选手还将代表 XX 市参加 XX 省职业技能竞赛。（二）加强旅游企业监督管理加强对旅游法的宣传贯彻，提高旅游法的知晓率。组织全市星级酒店、旅行社参加省、XX市旅游局举办的培训，组织举办XX 年晋江旅游知识竞赛 ，获奖队伍代表晋江参加 XX 市旅游局举办的旅游法知识竞赛获并得二等奖。结合 XX 市旅游局开展的旅游市场专项检查周活动及打非治违等专项活动，对全市所有旅行社及服务网点进行检查，重点检查是否超范围经营、旅游团队合同及业务档案管理等。健全完善安全工作领导机制，落实安全生产责任，启动旅游安全发展行业的创建工作，巩固和深化安全生产标准化建设三年行动。开展旅游系统年度安全生产考核评比活动，举办消防安全知识培训班，开展旅游安全专项检查和应急预案演练，提高系统各单位安全意识，杜绝各类旅游安全责任事故。XX 年工作要点XX 年，市旅游局将抢抓机遇，紧紧围绕全市中心工作，以旅游资源开发为核心，从三个方面推动我市旅游工作发展：（一）旅游资源及项目建设方面1、全力推进全省工业旅游示范市工作，推进新一批工农业旅游示范点的创建提升，争取完成1-2 家省级工业旅游示范点及 5-7 家本市级工农业旅游示范点的评定工作。2、结合编制完成的滨海旅游总体规划、大灵源旅游景区规划，紫帽镇紫星村旅游总体规划，对深沪湾围头湾滨海旅游区和灵源山、石刀山、华表山等进行高规格的统筹规划、设计。3、结合项目建设继续抓好 a 级景区的创建提升工作，争取在创建 a 级景区方面有新的突破。4、开展乡村旅游经营单位的摸底及培育工作，力争完成 1 家三星级以上的乡村旅游经营单位的评星工作。（二）旅游行业管理方面1、加强旅游市场监管，整顿和规范旅游秩序；2、指导旅游企业提质，力争完成 1-2 家 4a 级旅行社的申请与评定；启动 1-2 家星级酒店的评定；3、继续推进旅游人力资源网络建设工作，组织高星级酒店等旅游企业赴省内外开展校企合作，为企业的招工用工建立长期合作机制。4、加强培训，重点针对旅行社及其从业人员进行旅游法及文明旅游等方面的培训；5、强化安全生产工作，全力推进旅游安全发展行业的创建；举行各种安全知识培训及应急演练；做好星级酒店的安全生产标准化提升工作，指导新设立的旅行社开展旅游安全生产标准化达标创建；结合各种专项活动，做好旅游安全检查。（三）旅游宣传营销方面1、尽快完成对我市城市旅游形象进行整体策划和包装，统一对外宣传营销。2、利用国内旅游交易会、国际旅游交易会、海峡旅游博览会等几大旅游盛会和“中国旅游日”及“世界旅游日”等重要旅游节日，加强旅游宣传。3、开展四个一策划宣传活动：一次 “晋江旅游摄影采风” ， 一场工业旅游现场推进会，一条晋江旅游精品线路，一份晋江旅游地图。4、做好市长带你游专题片的对外宣传营销工作。XX 年是全面贯彻党的十八大精神的开局之年和实施“十二五”规划承前启后的关键一年，晋江旅游业在市委、市政府的领导下，以全市旅游工作会议精神为指针，紧密结合全年工作任务，充分发挥地方旅游资源优势，抢抓机遇，积极推进旅游资源提升，加快旅游项目建设步伐，增强行业管理服务水平：一、以规划为指导，推进旅游资源开发XX 年，市旅游局编制并完成了XX 市工业旅游发展规划 ，并根据工作重点，分别启动了晋江深沪湾、围头湾滨海旅游度假区总体规划 、 灵源山、石刀山、华表山旅游区概念性规划 、 紫帽镇紫星村旅游总体规划 ，对重点发展领域和重要旅游资源分布领域做了专业的详细规划，使旅游资源开发工作更加有的放矢。二、以政策为后盾，助力旅游企业发展利用政策解读及媒体报道等多种形式，加大对关于进一步扶持旅游产业发展的若干意见 、 加快旅游产业发展的实施意见 、 XX 市创建 XX 省工业旅游示范市实施方案等相关扶持政策的宣传力度，引导企业积极参与旅游产业发展，协助企业兑现 XX 年度旅游专项扶持政策资金万元。三、以项目为重点，打造旅游产品品牌（一）全力推进全省工业旅游示范市创建依托众多知名品牌企业，继续充分挖掘我市工业旅游资源，结合XX 市工业旅游发展规划指导全市工业旅游工作的开展，完成第五批市级工业旅游示范点的调查摸底工作和省级工业旅游示范点创建企业的初步筛选，今年预计将完成 2 家省级工业旅游示范点及 8 家市级工农业旅游示范点的评定。同时通过举办工业旅游发展专题培训活动、组织工业旅游企业外出考察学习、召开XX 市创建 XX 省工业旅游示范市实施方案扶持政策解读会，加深企业对发展工业旅游的认知度和认同感，将工业旅游培育成晋江打造旅游目的地的特色支撑。（二）稳步提升 a 级景区和旅游项目鼓励景区增加新设施，挖掘新内涵，完善旅游配套整改提升项目，指导衙口景区完成停车场、游客服务中心、淋浴区、烧烤区等建设，指导围头景区和灵源山景区加强基础设施建设。同时全面跟进金交椅山古窑址、紫帽山风景区、安平桥生态公园、草庵公园及五店市传统文化街区等旅游相关项目的建设进程，为培育新的 a 级旅游景区打好基础。完成星级乡村旅游经营单位的摸底和创建指导工作，培育 1 家三星级以上的乡村旅游经营单位和 1 家农业旅游示范点。四、以宣传为抓手，促进旅游形象推广（一）活动宣传中国旅游日举办以“品牌晋江 工业之旅”为主题的系列庆祝活动，通过工业旅游启动仪式，工业旅游体验活动，工业旅游口号和标识的征集，工业旅游推荐手册的发行，文明旅游倡议的发起等一系列活动，加强对工业旅游的宣传。策划举办五一品牌乐购游主题旅游， “乐游晋江”国庆旅游宣传推介活动，并做好全国沙滩排球赛晋江站比赛、中国晋江自行车公开赛的旅游推介工作和 XX 市百家旅行社来晋旅游资源考察的相关接待工作，世界旅游日期间全面推出晋江地接旅游精品线路，举办美食精品展和万人文明旅游签名活动，进一步推广地接旅游。（二）媒介宣传一方面自己制作宣传品：拍摄市长带你游专题片，再版最闽南 so 晋江手绘旅游导向图，印制晋江美丽乡村游推荐线路 、 晋江工业旅游推荐手册 ， 晋江二维码旅游地图等。另一方面利用晋江经济报、晋江电视台、晋江旅游局官方微博等多种媒体，加强对旅游局活动的报道和宣传。同时还积极配合 XX 卫视、中央电视台到我市拍摄旅游宣传片和端午专题旅游活动。（三）展会宣传组织参加国际、国内旅交会，闽南文化节，海峡旅游博览会，XX 市旅游节，台北国际旅展， “第五届海峡论坛台湾特色庙会”等旅游展会活动，扩大旅游宣传的宽度和广度，并协同指导金井镇赴安永德进行旅游推介，加强山海旅游协作。五、以管理为基础，营造旅游市场环境（一）引导旅游企业提升品质旅行社方面，指导运通、九洲、山水、东方四家旅行社开展评 a 工作，其中 2 家通过 4a 级旅行社的评定。新增旅行社 3 家，截止目前，全市旅行社共有 20 家，旅行社服务网点 37 个。酒店方面，指导荣誉国际酒店通过国家旅游局星级酒店三年复评，华星经典酒店迎接国家星评委 5 星级检查评定，启动深沪半岛酒店整改和三星级评定。通过举办导游讲解培训班，举办旅游系统第十二届职业技能竞赛，引导旅游协会成立工农业旅游示范点分会，指导旅游企业创建名牌企业、青年文明号、巾帼文明岗，开展“岗位学雷锋，行业树新风”活动，组织义务植树、助老助残等活动，在我市旅游从业人员中掀起钻研业务、敬业爱岗、服务奉献的热潮，提高行业竞争力。从我市选拔的 10名职业技能竞赛优秀选手还将代表 XX 市参加 XX 省职业技能竞赛。（二）加强旅游企业监督管理加强对旅游法的宣传贯彻，提高旅游法的知晓率。组织全市星级酒店、旅行社参加省、XX市旅游局举办的培训，组织举办XX 年晋江旅游知识竞赛 ，获奖队伍代表晋江参加 XX 市旅游局举办的旅游法知识竞赛获并得二等奖。结合 XX 市旅游局开展的旅游市场专项检查周活动及打非治违等专项活动，对全市所有旅行社及服务网点进行检查，重点检查是否超范围经营、旅游团队合同及业务档案管理等。健全完善安全工作领导机制，落实安全生产责任，启动旅游安全发展行业的创建工作，巩固和深化安全生产标准化建设三年行动。开展旅游系统年度安全生产考核评比活动，举办消防安全知识培训班，开展旅游安全专项检查和应急预案演练，提高系统各单位安全意识，杜绝各类旅游安全责任事故。XX 年工作要点XX 年，市旅游局将抢抓机遇，紧紧围绕全市中心工作，以旅游资源开发为核心，从三个方面推动我市旅游工作发展：（一）旅游资源及项目建设方面1、全力推进全省工业旅游示范市工作，推进新一批工农业旅游示范点的创建提升，争取完成1-2 家省级工业旅游示范点及 5-7 家本市级工农业旅游示范点的评定工作。2、结合编制完成的滨海旅游总体规划、大灵源旅游景区规划，紫帽镇紫星村旅游总体规划，对深沪湾围头湾滨海旅游区和灵源山、石刀山、华表山等进行高规格的统筹规划、设计。3、结合项目建设继续抓好 a 级景区的创建提升工作，争取在创建 a 级景区方面有新的突破。4、开展乡村旅游经营单位的摸底及培育工作，力争完成 1 家三星级以上的乡村旅游经营单位的评星工作。（二）旅游行业管理方面1、加强旅游市场监管，整顿和规范旅游秩序；2、指导旅游企业提质，力争完成 1-2 家 4a 级旅行社的申请与评定；启动 1-2 家星级酒店的评定；3、继续推进旅游人力资源网络建设工作，组织高星级酒店等旅游企业赴省内外开展校企合作，为企业的招工用工建立长期合作机制。4、加强培训，重点针对旅行社及其从业人员进行旅游法及文明旅游等方面的培训；5、强化安全生产工作，全力推进旅游安全发展行业的创建；举行各种安全知识培训及应急演练；做好星级酒店的安全生产标准化提升工作，指导新设立的旅行社开展旅游安全生产标准化达标创建；结合各种专项活动，做好旅游安全检查。（三）旅游宣传营销方面1、尽快完成对我市城市旅游形象进行整体策划和包装，统一对外宣传营销。2、利用国内旅游交易会、国际旅游交易会、海峡旅游博览会等几大旅游盛会和“中国旅游日”及“世界旅游日”等重要旅游节日，加强旅游宣传。3、开展四个一策划宣传活动：一次 “晋江旅游摄影采风” ， 一场工业旅游现场推进会，一条晋江旅游精品线路，一份晋江旅游地图。4、做好市长带你游专题片的对外宣传营销工作。XX 年是全面贯彻党的十八大精神的开局之年和实施“十二五”规划承前启后的关键一年，晋江旅游业在市委、市政府的领导下，以全市旅游工作会议精神为指针，紧密结合全年工作任务，充分发挥地方旅游资源优势，抢抓机遇，积极推进旅游资源提升，加快旅游项目建设步伐，增强行业管理服务水平：一、以规划为指导，推进旅游资源开发XX 年，市旅游局编制并完成了XX 市工业旅游发展规划 ，并根据工作重点，分别启动了晋江深沪湾、围头湾滨海旅游度假区总体规划 、 灵源山、石刀山、华表山旅游区概念性规划 、 紫帽镇紫星村旅游总体规划 ，对重点发展领域和重要旅游资源分布领域做了专业的详细规划，使旅游资源开发工作更加有的放矢。二、以政策为后盾，助力旅游企业发展利用政策解读及媒体报道等多种形式，加大对关于进一步扶持旅游产业发展的若干意见 、 加快旅游产业发展的实施意见 、 XX 市创建 XX 省工业旅游示范市实施方案等相关扶持政策的宣传力度，引导企业积极参与旅游产业发展，协助企业兑现 XX 年度旅游专项扶持政策资金万元。三、以项目为重点，打造旅游产品品牌（一）全力推进全省工业旅游示范市创建依托众多知名品牌企业，继续充分挖掘我市工业旅游资源，结合XX 市工业旅游发展规划指导全市工业旅游工作的开展，完成第五批市级工业旅游示范点的调查摸底工作和省级工业旅游示范点创建企业的初步筛选，今年预计将完成 2 家省级工业旅游示范点及 8 家市级工农业旅游示范点的评定。同时通过举办工业旅游发展专题培训活动、组织工业旅游企业外出考察学习、召开XX 市创建 XX 省工业旅游示范市实施方案扶持政策解读会，加深企业对发展工业旅游的认知度和认同感，将工业旅游培育成晋江打造旅游目的地的特色支撑。（二）稳步提升 a 级景区和旅游项目鼓励景区增加新设施，挖掘新内涵，完善旅游配套整改提升项目，指导衙口景区完成停车场、游客服务中心、淋浴区、烧烤区等建设，指导围头景区和灵源山景区加强基础设施建设。同时全面跟进金交椅山古窑址、紫帽山风景区、安平桥生态公园、草庵公园及五店市传统文化街区等旅游相关项目的建设进程，为培育新的 a 级旅游景区打好基础。完成星级乡村旅游经营单位的摸底和创建指导工作，培育 1 家三星级以上的乡村旅游经营单位和 1 家农业旅游示范点。四、以宣传为抓手，促进旅游形象推广（一）活动宣传中国旅游日举办以“品牌晋江 工业之旅”为主题的系列庆祝活动，通过工业旅游启动仪式，工业旅游体验活动，工业旅游口号和标识的征集，工业旅游推荐手册的发行，文明旅游倡议的发起等一系列活动，加强对工业旅游的宣传。策划举办五一品牌乐购游主题旅游， “乐游晋江”国庆旅游宣传推介活动，并做好全国沙滩排球赛晋江站比赛、中国晋江自行车公开赛的旅游推介工作和 XX 市百家旅行社来晋旅游资源考察的相关接待工作，世界旅游日期间全面推出晋江地接旅游精品线路，举办美食精品展和万人文明旅游签名活动，进一步推广地接旅游。（二）媒介宣传一方面自己制作宣传品：拍摄市长带你游专题片，再版最闽南 so 晋江手绘旅游导向图，印制晋江美丽乡村游推荐线路 、 晋江工业旅游推荐手册 ， 晋江二维码旅游地图等。另一方面利用晋江经济报、晋江电视台、晋江旅游局官方微博等多种媒体，加强对旅游局活动的报道和宣传。同时还积极配合 XX 卫视、中央电视台到我市拍摄旅游宣传片和端午专题旅游活动。（三）展会宣传组织参加国际、国内旅交会，闽南文化节，海峡旅游博览会，XX 市旅游节，台北国际旅展， “第五届海峡论坛台湾特色庙会”等旅游展会活动，扩大旅游宣传的宽度和广度，并协同指导金井镇赴安永德进行旅游推介，加强山海旅游协作。五、以管理为基础，营造旅游市场环境（一）引导旅游企业提升品质旅行社方面，指导运通、九洲、山水、东方四家旅行社开展评 a 工作，其中 2 家通过 4a 级旅行社的评定。新增旅行社 3 家，截止目前，全市旅行社共有 20 家，旅行社服务网点 37 个。酒店方面，指导荣誉国际酒店通过国家旅游局星级酒店三年复评，华星经典酒店迎接国家星评委 5 星级检查评定，启动深沪半岛酒店整改和三星级评定。通过举办导游讲解培训班，举办旅游系统第十二届职业技能竞赛，引导旅游协会成立工农业旅游示范点分会，指导旅游企业创建名牌企业、青年文明号、巾帼文明岗，开展“岗位学雷锋，行业树新风”活动，组织义务植树、助老助残等活动，在我市旅游从业人员中掀起钻研业务、敬业爱岗、服务奉献的热潮，提高行业竞争力。从我市选拔的 10名职业技能竞赛优秀选手还将代表 XX 市参加 XX 省职业技能竞赛。（二）加强旅游企业监督管理加强对旅游法的宣传贯彻，提高旅游法的知晓率。组织全市星级酒店、旅行社参加省、XX市旅游局举办的培训，组织举办XX 年晋江旅游知识竞赛 ，获奖队伍代表晋江参加 XX 市旅游局举办的旅游法知识竞赛获并得二等奖。结合 XX 市旅游局开展的旅游市场专项检查周活动及打非治违等专项活动，对全市所有旅行社及服务网点进行检查，重点检查是否超范围经营、旅游团队合同及业务档案管理等。健全完善安全工作领导机制，落实安全生产责任，启动旅游安全发