高铁退票新规定

高铁退票新规定高铁改签和火车票改签一样的，都是不需要手续费的，但是一张车票只能改签一次，改签后的车票不能在进行改签，只能进行退票了，退票时要收取 5%到 20%的退票手续费的。高铁票改签是有时间限制的，旅客必须在不晚于列车出发前 2 小时之前改签。特殊情况也可在开车后 2 小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车 48 小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前 2 小时登录网站办理退票手续。1、高铁车票只能改签一次，如果旅客车票已经改签过一次，那么旅客就不能再次改签了，可以按规定退票。2、有的高铁车票，诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的。3、高铁票改签规定一张高铁车票只能改签一次即高铁车票可以改签当日内包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类的车票，价格实行多退少补。4、高铁车票改签是，旅客是不能改变车票的出发地、目的地、车票身份信息以及车票种类的。5、旅客如果是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票，并且改签时间在列车出发前 2 小时，那么，旅客既可以选择在网上办理改签业务，也可以在前往车站售票窗口办理改签业。6、高铁车票实行全国通签，旅客可以在全国任意车站办理改签业务了，不必像以往那样只能在哪里买票在哪里改签。1、高铁车票将实行全部实名制售票的方式，实名制高铁车票在办理改签时，由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息，旅客不需出示有效身份证件。2、在高铁票改签规定中，原车票使用现金购买的，新车票票价高于原车票票价的核收票价差额，新车票票价低于原车票票价的退还票价差额(均为现金)。3、原车票使用银行卡购买(含在 12306 网站购票)的，新车票票价高于原车票票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新车票全额票款，原车票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新车票票价低于原车票票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。4、高铁票退票可以在出发后改签一次当天出发的车票，如果当天没有可以改签的车次了该票就作废。所有车票都不可以在出发后退票。在乘车站开车前 48 小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费;开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，退票时收取票价 10%的退票费;开车前不足 24 小时的，退票时收取票价 20%退票费。退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。高铁车票在退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后 2 小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车 48 小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前 2 小时登录网站办理退票手续。旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。1.实名制车票须凭乘车人有效身份证原件或复印件购票，并凭原件进站乘车或办理退票手续。2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。3.旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。4.目前代售点是不能办理退票手续的。退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。站台票售出不退。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。根据火车票退票