网签操作手册

1开发企业网上业务操作手册2目 录1 系统登录与退出 .31.1 系统登录方法 31.2 系统退出方法 52 常见操作说明 .62.1 浏览操作说明 62.1.1 数据浏览 62.1.2 数据查询 72.1.2.1 排序 72.1.2.2 筛选 72.1.2.3 查询 82.2 数据输入操作说明 82.2.1 计算器 92.2.2 使用日历 92.2.3 使用列表 102.2.4 文本编辑 102.3 统一界面模糊查询操作说明 102.4 修改密码 123 业务操作流程 .123.1 主体管理-企业管理 123.2 期房网上业务流程 133.3 现房网上业务流程 144 业务操作说明 .144.1 注册申请 144.2 期房业务 174.2.1 建立期楼盘资源 174.2.2 预售许可申请 194.2.3 期房网上认购及签约 194.2.3.1 销售项目授权 194.2.3.2 期房认购 204.2.3.3 期房签约 254.2.4 网上备案申请 334.3 现房业务 334.3.1 建立现楼盘资源 334.3.2 期现房对应 344.3.3 初始登记申请 364.3.4 现房网上签约 364.4 业务反馈 37附录一：ie 浏览器设置 37附录二：录入规范 3731 系统登录与退出1.1系统登录方法1、开始程序Internet Explore（IE） ，或从桌面上直接运行 Internet Explore。首次使用时，可能需要对 IE 的属性进行如下设定：工具Internet 选项，如下图：4常规Internet 临时文件设置中，选择每次访问此页时检查。安全Internet 和本地 Intranet都选择自定义级别将有关 ActiveX 控件项选为启用，用户验证、登录项选为匿名登录。5以上属性，在再次登录系统时，无需重复设置。2、房地产交易管理系统的初始登录界面如下图所示：输入操作者的“用户名称”和“密码” ，点击“登录”进入系统的主界面。1.2系统退出方法在系统主界面中，点击系统登录退出系统，即可安全退出交易系统，如下图：62 常见操作说明2.1浏览操作说明 2.1.1 数据浏览数据浏览的操作按钮界面一般如下，下面具体解释含义。 数据总信息：显示了数据的多少，如：共有 7 条记录。 数据显示行数：用户可以选择所显示的表格数据的行数，如（1-5） 。 页面位置：可以显示总的页面数和当前的页面位置，如 1/2 页，其中 2 代表总数，1 代表了当前页数。 首页，点击【首页】可以直接回到首页位置。 末页：点击【末页】可以直接回到末页位置。7 前页：点击【前页】可以看前面一页的表。 后页：点击【后页】可以看后面一页的表。 直接到某页：填入所想去的页面数字就可以直接进入改该页面。 排序 筛选 查询 用于信息查询，见 2.3.1.2 数据查询2.1.2 数据查询2.1.2.1 排序对所显示的数据可以按照一定的方式进行排序。如下图所示。方法是首先选择所要排序的内容，然后选择要进行排序的方式，如升序、降序等，最后点击【排序】就可以对所要浏览的数据进行排序。2.1.2.2 筛选对所显示的数据进行筛选，如下图所示。方法是先选择所要筛选的内容，再选择要进行筛选的方式，如等于、大于、小于、非空等等，然后在筛选方式后面填入要筛选的目标，最后点击【筛选】就可以对所要浏览的数据进行筛选。82.1.2.3 查询点击“查询”按钮，可以通过输入一个或多个查询条件，点击“确定”进行查询。2.2数据输入操作说明为了支持用户在录入操作上更快捷，系统提供计算器辅助数字型数据录入，提供日历辅助时间型数据的录入，提供下拉列表辅助选择型数据录入，提供文本编辑辅助较多文字描述型数据录入。92.2.1 计算器使用计算器：用户可以通过计算器的方式来输入所需要的数字。其方法如下：点击 后系统会自动弹出计算器，用鼠标点击所要的数字后按确定后就可以在数字输入框中填入数字。如下图所示：2.2.2 使用日历 点击 后系统会自动弹出日历 选择相应的年和月 选择相应的天 选择相应的小时和分钟 按确定 后就可以保存所选择的时间。 注意：假如所选择的时间为系统所默认的时间，就直接按确定 后保存当前时间。如下图所示102.2.3 使用列表使用列表框是为了快速地选择所输入的数据，如下图所示。点击 后系统会自动弹出列表框，然后可以从列表中进行选择，再点击【确定】按钮。2.2.4 文本编辑点击 后系统会自动弹出文本编辑框，在文本编辑框中填入相应的文本即可。按确定按钮后保存该文本，如下图所示。2.3统一界面模糊查询操作说明在业务数据操作的统一界面上，某些字段系统支持模糊查询。如下图的统一界面，模糊查询“单位名称” ，双击“单位名称”旁边的填写框，系统会弹出一个页面，该页面显示系统中所有的单位信息，如下图11 也可以在单位名称处填写名称的部分信息后回车，系统支持模糊匹配，注意匹配的汉字是名称中连续的某几个汉字，如下图，在单位名称中输入“中天” ，系统查找到名称中包含“中天”的单位信息。在弹出的选择页中查找到具体的单位信息后点“确定” 或双击它，系统会自动将此条信息取到操作界面上，然后点保存即可。122.4修改密码进入系统工具-修改密码 ，录入原密码，然后录入新密码，再次确认新密码，提交即可。3 业务操作流程3.1主体管理-企业管理需要进行网上操作的用户，首先必须通过注册取得用户名/密码和登陆用的钥匙盘，注册流程如下：工作流程 系统步骤功能注册申请注册审核结束填写申请注册信息，包括企业和个人主要信息、登录名称和密码等核对用户提交的申请信息是否属实，审核无误后批准对应组织开发企业政府管理部门颁发密钥 注册审核通过后，政府管理部门为网上操作用户颁发密钥政府管理部门133.2期房网上业务流程注册审核通过取得钥匙盘后，就可以登录系统进行相关网上操作了。开发企业相关业务的操作流程如下：结束进入虚物权-虚物权新建-受理，调用需要办理预售许可的楼盘房屋资源，填写相关预售许可申请信息，并提交。开发企业预售许可申请审核预售许可及发放预售许可证对开发企业提交的预售许可申请进行审核，收缴纸制档案，根据业务规范和相关政策法规，对合格的预售许可申请发放预售许可证。进入虚所有权-预售备案-预售登记备案新建导入-受理，通过导入功能将已经签订的房屋买卖合同进行备案，并提交。政府管理部门开发企业建立期楼盘资源进入客体管理-期楼盘管理-无权利期楼盘新建-受理，建立楼盘以及楼盘下所有房屋的信息，形成楼盘表，并提交。开发企业进入市场监管-期房签约（认购） -期房签约（认购）新建-受理，进行期房网上签约（或认购） ，并提交直至完成。然后直接在网上打印房产买卖合同（或认购书） 。开发企业/买房人期房网上签约操作流程 工作内容 对应角色网上备案申请对开发企业提交的预售合同备案申请进行审核，根据业务规范和相关政策法规，对合格的预售合同进行备案。政府管理部门网上备案审核 143.3 现房网上业务流程4 业务操作说明4.1注册申请需要进行网上操作的用户，首先必须通过注册取得用户名/密码和登陆用的钥匙盘，注册方法如下：1、 登陆网址：2、 在登陆界面中点击注册按钮，如下图：结束进入物权-初始登记-受理，调用需要办理初始登记的楼盘房屋资源，填写相关申请信息，并提交。开发企业初始登记申请审核初始登记及发放所有权证对开发企业提交的初始登记申请进行审核，根据业务规范和相关政策法规，对合格的初始登记申请发放所有权证。政府管理部门建立现楼盘资源进入客体管理-现楼盘管理-无权利现楼盘新建-受理，建立楼盘以及楼盘下所有房屋的信息，形成楼盘表，并提交。开发企业进入市场监管-现房签约（认购） -现房签约（认购）新建-受理，进行现房网上签约（或认购） ，并提交直至完成。然后直接在网上打印房产买卖合同（或认购书） 。开发企业/买房人现房网上签约操作流程 工作内容 对应角色进入客体管理-期现房关系管理-期转现新建-受理，建立现房楼盘房屋与相应期房楼盘房屋的对应关系，并提交至归档。开发企业期现房对应153、选择单位类型为房地产开发企业 ，点击下一步 。4、据实填写相关信息，填写完毕后，点击下一步 。注意：1、红色字段必须填写。2、授权委托人相当于开发企业的用户管理员，因此每家开发企业的授权委托人必须申领钥匙盘。4、填写单位注册信息，点击“下一步” （ 注意红色为必填信息，不填写将无法进入下一步 ） 。165、如果除授权委托人外还有其他的操作人员需要登陆系统进行按揭审核，则继续填写这些操作人员的信息（人员多的话，可以点击新增按钮） ，保存后点击下一步 ；如果没有其他操作人员，直接点击下一步 。5、打印申请表格：点击相应的表格名称，在新窗口中显示相应申请表的内容，核对无误后打印即可。界面所列示的申请表全部打印完毕后，点击“关闭” ，完成注册申请。17打印相关注册申请表和委托书，携带相关资料前往注册管理部门办理注册审核并领取钥匙盘。6、特殊情况：如果您在以上的填写过程中中途退出，下次请在登录主界面输入您此次填入的授权委托人的用户名称和密码，点“登录” ，继续此次的工作。7、注意事项：如果在注册审核之前，需要对填写的申请信息进行修改，可以直接用填写的授权委托人登录名称和密码登陆系统进行修改。4.2期房业务4.2.1 建立期楼盘资源1、 登陆网址：。2、 初次登陆时需要下载并安装钥匙盘驱动，安装成功后将钥匙盘插入主机 USB 口。183、 输入用户名/密码，登陆系统。4、 进入菜单交易权属-客体管理-期楼盘管理-无权利期楼盘新建-受理 ，点击新增 ，填写相关楼栋信息并保存 。如果一个项目包含多个楼栋，可以通过点击加行 ，修改一个业务关联的楼栋数。注意：1、红色字段必须填写。2、项目（小区）必须填写。3、楼栋房屋相关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。4、界面中开发企业字段我们称它为“智能录入字段” ，请部分或全部录入本开发企业的名称，然后双击该字段，通过弹出界面选择本企业信息。5、 点击每个楼栋最末尾的详细按钮，在弹出的房屋详细窗口中填写该楼栋下的所有房屋。注意：1、房屋相关数据请严格按照楼盘房屋录入规范填写。2、结构、区县、街道、院门牌号字段，如果房屋的信息与楼栋的信息一致，可以不用再次填写，点击保存后，这些字段会自动将楼栋的对应信息读取过来。6、 点击楼盘表页签，检查建立的楼盘房屋数据，确认无误后关闭该窗口。回到业务业务信息界面，检查所有信息无误后，点击提交 ，将案例提交至相关管理部门进行楼盘资源审核。194.2.2 预售许可申请楼盘资源审核通过后，就可以在网上为相关的楼盘申请预售许可了。1、 进入菜单交易权属-虚物权-虚物权新建-受理 ，点击新增 ，双击智能录入字段项目名称 ，将已经建立的楼盘资源选入，然后点击保存 ，此时可以看到已经建立的楼盘房屋和开发企业信息被调入利用，不必再重复录入了。2、 完善相关预售许可申请信息并保存 。如果一个预售许可申请涉及共有人或代理人等，可以通过点击加行 ，修改一个业务关联的权利人数。3、 点击楼盘表可以切换到楼盘房屋的图形化界面，将不需要申请预售许可房屋前面的去掉。如果该楼栋下所有房屋都需要申请预售许可，则此步可以跳过。点击楼盘记录可以切换回楼盘数据界面。4、 点击界面左侧目录树中的相关证件信息 ，填写并保存 。5、 点击界面左侧目录树中的申请书 ，检查申请书信息无误后， 打印后盖章。6、 确认相关预售许可申请信息无误后，点击界面左侧目录树中的提交 ，然后点击右侧界面中的提交按钮，将预售申请提交到政府管理部门。4.2.3 期房网上认购及签约4.2.3.1 销售项目授权新取得预售许可证的项目，首先需要开发企业注册申请的授权委托人（也就是该企业的用户管理员）对能够对该项目网上销售的人员进行项目授权。1、 进入交易权属-主体管理-开发企业管理-开发企业授权 ，进入个人页签。点击相应操作人员记录上对应预售项目权限下的授权项目 。2、 在弹出的项目权限窗口中，将该用户有权网上签约的预售许可证号授权给他。保存后关闭该窗口即可。204.2.3.2 期房认购期房认购-新建A）受理1、开发企业授权用户登录系统，点击“交易权属-市场监管-期房认购-期房认购新建-受理 ”，点击“新增”按钮。2、在业务信息中输入认购日期、交房日期、单价等信息点击“保存” 。 3、保存成功后，进入如下界面。214、此时可以通过三种方法选择需要认购的房屋。1）方法一：鼠标双击预售许可证号输入栏，然后在弹出的窗口中选择相应的预售许可证，点击“确定” ，然后点击“保存”按钮，此时系统会自动把出卖方和该预售许可证下的楼栋信息都选择过来，然后点击“楼盘表” ，勾选相应楼栋的相应房屋即可。2）方法二：点击“选楼栋” ，在弹出的界面选择正确的楼栋，然后点击“保存” ，再点击“关闭” ，然后点击认购信息街面上的楼盘表，勾选相应的房屋即可。3）方法三：点击“选房屋” ，在弹出的界面点击“筛选” ，输入相应的条件，点击“筛选” ，然后勾上需要认购的房屋，点击“保存” ，成功后点击“关闭”即可。224、输入房屋单价信息以及出卖方代理人及买受方信息（输入方法同预售许可的现产权人） ；如果买受方存在多个共有人及代理人的情况下，需要点击“加行” ，然后修改买受方的行数，点击确定，再输入买受方信息保存即可。注意：需要把国籍、出生日期、联系电话、联系地址等信息输全，因为合同上有此输出。6、点击“下一步：打印认购书” ，显示认购书内容，买卖双方确认无误后，点击“打印”，打印认购书。7、点击“下一步：买受人设置密码” ，由买方输入密码，重复输入密码确认后点击“提交” ，买受人可以凭认购书编号及设置的密码，网上查询已购房屋相关情况。 238、显示用户密码更改成功后，点击“提交” ，期房认购信息确认无误后，根据界面提示，点击“提交”按钮，完成期房认购草拟。B）归档点击“交易权属-市场监管-期房认购-期房认购新建-归档” ，选中刚草拟提交的认购信息，点击“完成”完成此房屋的认购。如果在期房认购后，七日内签署正式的预售合同，则在期房签约时能够自动将认购填写的内容获取到签约信息中，提高效率、增加安全性。C）反馈点击“交易权属-市场监管-期房认购-期房认购新建 -反馈” ，可以依据不同权限查询自己或者本公司的认购合同信息和正在进行的认购情况。期房认购-注销A）受理（此步骤由开发企业相关人员操作）如果在认购信息提交 15 天之内，正式签约前，经买卖双方认可需要注销此认购信息，则需要进入认购注销模块进行相应操作。1、开发企业授权用户登录系统，点击“交易权属-市场监管-期房认购-期房认购注销-受理 -注销管理(编辑)”填写注销原因等信息并“保存 ”。242、点击“注销案例”页签 “选择”按钮，从已经完成的网上认购活动中选择需要注销的内容，在查询密码栏输入认购人设置的查询密码，然后“保存” 。3、案例成功选择过来后，点击页面中部的“提交”将此案例提交到审批步骤。B）审批（此步骤由市房局相关人员操作）1、房管局授权用户登录系统，点击“交易权属-市场监管-期房认购-期房认购注销-25归档” ，点击“详细信息”按钮，查看需注销的认购书内容。2、最后点击“完成”按钮，完成认购注销行为。完成后，相关房屋的原认购信息已解除，可以再次进行新的认购活动。C）反馈点击“交易权属-市场监管-期房认购-期房认购注销 -反馈” ，可以依据不同权限查询自己或者本公司注销的认购合同信息和正在进行认购注销的情况。4.2.3.3 期房签约期房签约-新建A）受理1、开发企业授权用户登录系统，点击“交易权属-市场监管-期房签约-期房签约新建-受理 ”，点击“新增”按钮。262、在业务信息中输入签约日期、物业公司等业务信息点击“保存” 。 3、保存成功后，进入如下界面。274、此时可以通过三种方法选择需要签约的房屋。1）方法一：鼠标双击预售许可证号输入栏，然后在弹出的窗口中选择相应的预售许可证，点击“确定” ，然后点击“保存”按钮，此时系统会自动把出卖方和该预售许可证下的楼栋信息都选择过来，然后点