区总工会年度的工作总结和工作思路

区总工会年度工作总结和工作思路一、XX 年工作总结XX 年，区总工会在区委、区政府和市总工会的重视支持下，认真学习贯彻中央党的群团工作会议及有关文件精神，以建设有用工会、实力工会为目标，以办好劳动关系源头治理试验区为切入点，切实发挥桥梁和纽带作用，全区工运事业正常健康发展。主要做法：（一）民主建会工作取得新成效。认真落实“广普查、深组建、全覆盖”的工会组建工作要求，采取建会、建家、建制并举的方法，创新思路、攻坚克难、精准发力，大力开展组建工会和发展会员工作，努力实现基层工会建立一家、巩固一家、发挥作用一家，取得了较好的工作成效。截至 XX 年11 月 5 日，我区有企业单位总数 1831 家，建会1811 家，建会率；会员人数 60686 人，职工入会率%。（二）民主管理工作打造新亮点。认真抓好职代会、企务公开等民主管理工作，坚持创新发展。一是抓好典型推广。在梅沙街道召开职代会工作经验交流现场会，推广学习梅沙街道总工会职代会工作经验，打造工作新亮点；部署落实职代会专项工作计划，要求每个街道每年要重点指导 35 家基础较好的企业开好职代会，按照“建立制度、形成规范、落实职权、发挥作用”的基本要求，着力推进职代会制度规范化建设。梅沙街道雅兰斯丽比迪酒店获广东省厂务公开民主管理示范单位。二是推行企务公开。与区纪委密切合作，坚持开展企务公开工作指导检查，全区企务公开制度得到较好落实。6 月初，区总工会代表 XX 市向中华全国总工会汇报了企业民主管理工作情况，得到中华全国总工会和省总工会的高度肯定。（三）集体协商工作实现新突破。制定区总工会 XX 年集体协商工作方案 ，通过集中要约、重点指导、典型示范带动等措施，形成重点推进、上下联动、全面突破的良好态势。在全面建制的基础上推动重点企业集体协商工作，21 家重点企业真谈实谈效果显著。继续深化港运行业和学前教育行业集体协商工作，实现行业集体协商工作扩面、提质、增效。XX 年，集体协商工作各项指标超额完成市总工会下达的考核任务。（四）素质提升工作开创新格局。围绕服务产业转型升级，多层次开展职工素质提升工作。一是广泛开展职工考证补贴，将人力资源部门认定的70 个考证项目全部纳入补贴范围，实现技能考证补贴全覆盖。二是联合开展企业技能培训，为周大福等重点企业提供培训补贴和订单式培训服务，助力企业发展。三是对辖区新考取国家开放大学在职学习的工会会员发放学历补贴，帮助职工提高学历水平。四是大力开展重点行业劳动竞赛，在梅沙街道组织餐厅服务和客房服务技能竞赛，获得行业内企业一致好评，劳动竞赛效果凸显。五是结合文明城区创建和构建和谐劳动关系主题开展各类普及教育，累计开展“劳务工大课堂” 、 “女职工素质流动课堂”等活动 59 场次，近万名劳务工参加教育。（五）职工维权工作探索新路径。围绕省市共建区和谐劳动关系综合实验区建设，在田心社区工联会开展劳动关系源头治理试验区试点工作，积极探索工会源头治理劳动关系的新路径。加大劳资纠纷源头治理力度，在街道、社区和 300 人以上普遍建立企业劳动争议调解委员会和法律监督委员会。开展劳资隐患排查和农民工工资支付情况检查，及时处理网络舆情和劳资矛盾隐患，工会四级网络联动优势明显。重点关注规模以上企业和重点行业的劳动关系稳控工作，代表和维护职工合法利益。截至目前，区总工会共受理来信来访、工伤事故、劳资纠纷等案件和省总工会“工人在线”平台反馈的职工权益问题 40 余宗，办结率 100%。（六）安全生产工作推出新举措。广泛发动辖区企业开展“安康杯”竞赛活动，参与人数突破 2万人，竞赛广度和深度逐年提升。制定区总工会工伤探视工作方案 ，做好工伤事故的前置预防和后续服务，为近 30 名工伤职工提供探视服务，最大限度地减少工伤事故及其影响。加强企业安全生产监管，主动参与安全生产事故调查处理和职业病防范联合检查，督促企业改善劳动卫生监督和工作环境，维护职工利益。开展高温送清凉活动，督促企业做好避温错班等安全措施，落实高温补贴。（七）关爱帮扶工作保持新常态。继续深化困难职工帮扶，节日送温暖活动常态化。特殊困难救助和重大疾病救助继续向外来务工人员倾斜，金秋助学帮扶范围首次扩大至外来务工人员，累计慰问辖区困难职工 119 人次，发放慰问金 27 万元。关注职工职业心理健康，为华大基因等多家企业职工提供免费心理咨询和心灵关爱服务。重点关爱环卫工、建筑工以及生产一线职工，开展爱心捐款、高温送清凉等慰问活动，为 3000 名企业职工免费赠送“职工安康互助保险计划” 。（八）职工文化活动丰富新内容。进一步创新活动形式，丰富活动内容，提升教育效果。举办了“职工电影之旅” 、文艺演出、书法知识讲座等活动 26 场，参与活动的职工约 7000 多人次；举办区XX 年“推动全民健身，建设美好城区”职工趣味运动会和区第二届职工中国象棋比赛，密切工会组织与职工的联系，丰富职工文化生活。（九）改革创新工作凸显新成果。一是推进工会信息化建设，完成了在全区工会系统开发“工会工作综合管理平台”的工作。目前综合管理平台运转进入正常化，初步实现信息传输网络化，各项工作进度都能在网络上体现，达到了检查、督导、推进工作的目标要求。二是推进职工服务体系建设，新建并验收职工心灵驿站 8 家、职工服务站 4 家，为工会服务职工工作搭建了良好平台。三是创建工人志愿者服务队，围绕提升城区公共文明程度开展志愿服务活动。一年来，全区各级工会组织争先创优并取得一定的成绩：区总工会获评“安康杯”竞赛工作广东省组织工作优秀单位、省工会女职工工作先进集体；工会系统内部还获得省级以上表彰单位 8 个，推荐产生了省劳模 1 名、 “市五一劳动奖章”3 名、 “市五一劳动奖状”1 个和“市工人先锋号”2 个，选树起一批工作健全、管理规范、作用明显、职工信赖的先进工会。二、存在的主要困难和问题（一）切实解决企业工会组建难的问题。目前我区存在极少量的外资企业长期拖延或不支持、不配合正常的工会建会和工会换届工作，在一定程度上制约并影响着我区的工会组建工作。鉴于这种情况，我们将在今后的工作中突破传统建会思路的桎梏，改变“雇主不同意，企业就建不起工会”的现状，对少数拒不配合工会组建的企业，充分借鉴沃尔玛组建工会的做法，首先做职工思想工作，教育和引导一批骨干职工主动申请入会，再依据有关规定组建工会组织，把建会的主动权掌握在工会手里，加快建会步伐。（二）切实解决部分基层工会作用发挥不好的问题。随着我区工会规范化建设的不断推进，越来越多的非公企业工会能够较好地履行职能、发挥作用，但我们也清醒地看到，部分企业工会作用的发挥与党的要求和职工群众的期待仍有一定的差距。下一步，我们将更加注重对基层工会的指导和服务，一是强化工会组建量质并重，在基层组建和换届时选好配强基层企业工会干部，把越来越多的能力突出、职工信赖、敢于担当的同志充实到工会干部队伍中。二是加强工会干部的学习交流，通过组织企业工会间的交流学习，提升基层工会干部的业务能力和责任意识。三是加大对基层企业工会的扶持和帮助，为基层工会干部发挥作用创造条件、提供资源。三、XX 年主要目标任务和工作思路XX 年是“十三五”规划的开局之年。区总工会将认真贯彻落实中央群团工作会议精神，扎实完成区委、区政府部署的各项工作任务，努力提高工会工作科学化水平，进一步开拓工作新思路，研究新办法，采取新举措，实现新突破，取得新的成绩。（一）着力加强工会组织建设。坚持提高企业建会率与职工入会率，注重提高建会质量，抓好规范化建设；着力完善企业工会干部的培训、管理和激励机制，提升企业工会干部的协调沟通和解决问题的履职能力，从而提升工会组织组建质量，使企业工会真正“建起来、转起来、活起来” 。（二）加强企务公开制度建设。推动全区职代会工作建立制度、形成规范、落实职权、发挥作用，确保全区职代会建制率保持在较高水平。落实抓好非公企业企务公开制度建设，推动涉及职工切身利益的养老、医疗、失业保险金缴纳情况的信息公开，扩大民主管理深度广度。（三）牵头建立全区关爱职工工作体系。制定出台区关爱职工联席会议制度 ，定期组织召开关爱职工联席会议，推动各职能部门落实职工关爱工作职责。初步实现区、街道职工服务中心建设达到 100%，社区职工服务站建设达到 60%以上。（四）扩大工会困难帮扶覆盖面。计划从 XX年元旦春节开始，取消工会困难帮扶的户籍限制，将工会困难职工帮扶范围进一步扩大至全体来盐建设者。（五）推广企业职工工伤探视。对辖区工伤住院职工开展关怀慰问和维权帮扶，做好工伤事件的调查分析，加大工伤事件的前置预防，最大限度地减少工伤事故的发生。（六）开展工会源头治理劳动关系试验区工作调研。通过深入调研，认真总结推广田心社区工会劳动关系源头治理试验区试点工作经验，以点带面，积极参与我区的省市共建和谐劳动关系示范城区建设。（七）开展港运行业劳动竞赛。积极探索工会服务区域经济发展的新路径，在港运行业举办行业性劳动竞赛，通过组织开展各种形式的节能减排、技术革新、发明创造等职工经济技术创新，促进行业节能减排，培养和选树一批行业首席员工和金牌驾驶员。（八）重点完善港运行业集体协商。建立拖车企业和司机诚信档案，通过行业工会与行业协会的平等协商对话，逐步推动完善行业标准和用工规范，并在条件成熟时将其经验向其他行业和领域推广。一、XX 年工作总结XX 年，区总工会在区委、区政府和市总工会的重视支持下，认真学习贯彻中央党的群团工作会议及有关文件精神，以建设有用工会、实力工会为目标，以办好劳动关系源头治理试验区为切入点，切实发挥桥梁和纽带作用，全区工运事业正常健康发展。主要做法：（一）民主建会工作取得新成效。认真落实“广普查、深组建、全覆盖”的工会组建工作要求，采取建会、建家、建制并举的方法，创新思路、攻坚克难、精准发力，大力开展组建工会和发展会员工作，努力实现基层工会建立一家、巩固一家、发挥作用一家，取得了较好的工作成效。截至 XX 年11 月 5 日，我区有企业单位总数 1831 家，建会1811 家，建会率；会员人数 60686 人，职工入会率%。（二）民主管理工作打造新亮点。认真抓好职代会、企务公开等民主管理工作，坚持创新发展。一是抓好典型推广。在梅沙街道召开职代会工作经验交流现场会，推广学习梅沙街道总工会职代会工作经验，打造工作新亮点；部署落实职代会专项工作计划，要求每个街道每年要重点指导 35 家基础较好的企业开好职代会，按照“建立制度、形成规范、落实职权、发挥作用”的基本要求，着力推进职代会制度规范化建设。梅沙街道雅兰斯丽比迪酒店获广东省厂务公开民主管理示范单位。二是推行企务公开。与区纪委密切合作，坚持开展企务公开工作指导检查，全区企务公开制度得到较好落实。6 月初，区总工会代表 XX 市向中华全国总工会汇报了企业民主管理工作情况，得到中华全国总工会和省总工会的高度肯定。（三）集体协商工作实现新突破。制定区总工会 XX 年集体协商工作方案 ，通过集中要约、重点指导、典型示范带动等措施，形成重点推进、上下联动、全面突破的良好态势。在全面建制的基础上推动重点企业集体协商工作，21 家重点企业真谈实谈效果显著。继续深化港运行业和学前教育行业集体协商工作，实现行业集体协商工作扩面、提质、增效。XX 年，集体协商工作各项指标超额完成市总工会下达的考核任务。（四）素质提升工作开创新格局。围绕服务产业转型升级，多层次开展职工素质提升工作。一是广泛开展职工考证补贴，将人力资源部门认定的70 个考证项目全部纳入补贴范围，实现技能考证补贴全覆盖。二是联合开展企业技能培训，为周大福等重点企业提供培训补贴和订单式培训服务，助力企业发展。三是对辖区新考取国家开放大学在职学习的工会会员发放学历补贴，帮助职工提高学历水平。四是大力开展重点行业劳动竞赛，在梅沙街道组织餐厅服务和客房服务技能竞赛，获得行业内企业一致好评，劳动竞赛效果凸显。五是结合文明城区创建和构建和谐劳动关系主题开展各类普及教育，累计开展“劳务工大课堂” 、 “女职工素质流动课堂”等活动 59 场次，近万名劳务工参加教育。（五）职工维权工作探索新路径。围绕省市共建区和谐劳动关系综合实验区建设，在田心社区工联会开展劳动关系源头治理试验区试点工作，积极探索工会源头治理劳动关系的新路径。加大劳资纠纷源头治理力度，在街道、社区和 300 人以上普遍建立企业劳动争议调解委员会和法律监督委员会。开展劳资隐患排查和农民工工资支付情况检查，及时处理网络舆情和劳资矛盾隐患，工会四级网络联动优势明显。重点关注规模以上企业和重点行业的劳动关系稳控工作，代表和维护职工合法利益。截至目前，区总工会共受理来信来访、工伤事故、劳资纠纷等案件和省总工会“工人在线”平台反馈的职工权益问题 40 余宗，办结率 100%。（六）安全生产工作推出新举措。广泛发动辖区企业开展“安康杯”竞赛活动，参与人数突破 2万人，竞赛广度和深度逐年提升。制定区总工会工伤探视工作方案 ，做好工伤事故的前置预防和后续服务，为近 30 名工伤职工提供探视服务，最大限度地减少工伤事故及其影响。加强企业安全生产监管，主动参与安全生产事故调查处理和职业病防范联合检查，督促企业改善劳动卫生监督和工作环境，维护职工利益。开展高温送清凉活动，督促企业做好避温错班等安全措施，落实高温补贴。（七）关爱帮扶工作保持新常态。继续深化困难职工帮扶，节日送温暖活动常态化。特殊困难救助和重大疾病救助继续向外来务工人员倾斜，金秋助学帮扶范围首次扩大至外来务工人员，累计慰问辖区困难职工 119 人次，发放慰问金 27 万元。关注职工职业心理健康，为华大基因等多家企业职工提供免费心理咨询和心灵关爱服务。重点关爱环卫工、建筑工以及生产一线职工，开展爱心捐款、高温送清凉等慰问活动，为 3000 名企业职工免费赠送“职工安康互助保险计划” 。（八）职工文化活动丰富新内容。进一步创新活动形式，丰富活动内容，提升教育效果。举办了“职工电影之旅” 、文艺演出、书法知识讲座等活动 26 场，参与活动的职工约 7000 多人次；举办区XX 年“推动全民健身，建设美好城区”职工趣味运动会和区第二届职工中国象棋比赛，密切工会组织与职工的联系，丰富职工文化生活。（九）改革创新工作凸显新成果。一是推进工会信息化建设，完成了在全区工会系统开发“工会工作综合管理平台”的工作。目前综合管理平台运转进入正常化，初步实现信息传输网络化，各项工作进度都能在网络上体现，达到了检查、督导、推进工作的目标要求。二是推进职工服务体系建设，新建并验收职工心灵驿站 8 家、职工服务站 4 家，为工会服务职工工作搭建了良好平台。三是创建工人志愿者服务队，围绕提升城区公共文明程度开展志愿服务活动。一年来，全区各级工会组织争先创优并取得一定的成绩：区总工会获评“安康杯”竞赛工作广东省组织工作优秀单位、省工会女职工工作先进集体；工会系统内部还获得省级以上表彰单位 8 个，推荐产生了省劳模 1 名、 “市五一劳动奖章”3 名、 “市五一劳动奖状”1 个和“市工人先锋号”2 个，选树起一批工作健全、管理规范、作用明显、职工信赖的先进工会。二、存在的主要困难和问题（一）切实解决企业工会组建难的问题。目前我区存在极少量的外资企业长期拖延或不支持、不配合正常的工会建会和工会换届工作，在一定程度上制约并影响着我区的工会组建工作。鉴于这种情况，我们将在今后的工作中突破传统建会思路的桎梏，改变“雇主不同意，企业就建不起工会”的现状，对少数拒不配合工会组建的企业，充分借鉴沃尔玛组建工会的做法，首先做职工思想工作，教育和引导一批骨干职工主动申请入会，再依据有关规定组建工会组织，把建会的主动权掌握在工会手里，加快建会步伐。（二）切实解决部分基层工会作用发挥不好的问题。随着我区工会规范化建设的不断推进，越来越多的非公企业工会能够较好地履行职能、发挥作用，但我们也清醒地看到，部分企业工会作用的发挥与党的要求和职工群众的期待仍有一定的差距。下一步，我们将更加注重对基层工会的指导和服务，一是强化工会组建量质并重，在基层组建和换届时选好配强基层企业工会干部，把越来越多的能力突出、职工信赖、敢于担当的同志充实到工会干部队伍中。二是加强工会干部的学习交流，通过组织企业工会间的交流学习，提升基层工会干部的业务能力和责任意识。三是加大对基层企业工会的扶持和帮助，为基层工会干部发挥作用创造条件、提供资源。三、XX 年主要目标任务和工作思路XX 年是“十三五”规划的开局之年。区总工会将认真贯彻落实中央群团工作会议精神，扎实完成区委、区政府部署的各项工作任务，努力提高工会工作科学化水平，进一步开拓工作新思路，研究新办法，采取新举措，实现新突破，取得新的成绩。（一）着力加强工会组织建设。坚持提高企业建会率与职工入会率，注重提高建会质量，抓好规范化建设；着力完善企业工会干部的培训、管理和激励机制，提升企业工会干部的协调沟通和解决问题的履职能力，从而提升工会组织组建质量，使企业工会真正“建起来、转起来、活起来” 。（二）加强企务公开制度建设。推动全区职代会工作建立制度、形成规范、落实职权、发挥作用，确保全区职代会建制率保持在较高水平。落实抓好非公企业企务公开制度建设，推动涉及职工切身利益的养老、医疗、失业保险金缴纳情况的信息公开，扩大民主管理深度广度。（三）牵头建立全区关爱职工工作体系。制定出台区关爱职工联席会议制度 ，定期组织召开关爱职工联席会议，推动各职能部门落实职工关爱工作职责。初步实现区、街道职工服务中心建设达到 100%，社区职工服务站建设达到 60%以上。（四）扩大工会困难帮扶覆盖面。计划从 XX年元旦春节开始，取消工会困难帮扶的户籍限制，将工会困难职工帮扶范围进一步扩大至全体来盐建设者。（五）推广企业职工工伤探视。对辖区工伤住院职工开展关怀慰问和维权帮扶，做好工伤事件的调查分析，加大工伤事件的前置预防，最大限度地减少工伤事故的发生。（六）开展工会源头治理劳动关系试验区工作调研。通过深入调研，认真总结推广田心社区工会劳动关系源头治理试验区试点工作经验，以点带面，积极参与我区的省市共建和谐劳动关系示范城区建设。（七）开展港运行业劳动竞赛。积极探索工会服务区域经济发展的新路径，在港运行业举办行业性劳动竞赛，通过组织开展各种形式的节能减排、技术革新、发明创造等职工经济技术创新，促进行业节能减排，培养和选树一批行业首席员工和金牌驾驶员。（八）重点完善港运行业集体协商。建立拖车企业和司机诚信档案，通过行业工会与行业协会的平等协商对话，逐步推动完善行业标准和用工规范，并在条件成熟时将其经验向其他行业和领域推广。一、XX 年工作总结XX 年，区总工会在区委、区政府和市总工会的重视支持下，认真学习贯彻中央党的群团工作会议及有关文件精神，以建设有用工会、实力工会为目标，以办好劳动关系源头治理试验区为切入点，切实发挥桥梁和纽带作用，全区工运事业正常健康发展。主要做法：（一）民主建会工作取得新成效。认真落实“广普查、深组建、全覆盖”的工会组建工作要求，采取建会、建家、建制并举的方法，创新思路、攻坚克难、精准发力，大力开展组建工会和发展会员工作，努力实现基层工会建立一家、巩固一家、发挥作用一家，取得了较好的工作成效。截至 XX 年11 月 5 日，我区有企业单位总数 1831 家，建会1811 家，建会率；会员人数 60686 人，职工入会率%。（二）民主管理工作打造新亮点。认真抓好职代会、企务公开等民主管理工作，坚持创新发展。一是抓好典型推广。在梅沙街道召开职代会工作经验交流现场会，推广学习梅沙街道总工会职代会工作经验，打造工作新亮点；部署落实职代会专项工作计划，要求每个街道每年要重点指导 35 家基础较好的企业开好职代会，按照“建立制度、形成规范、落实职权、发挥作用”的基本要求，着力推进职代会制度规范化建设。梅沙街道雅兰斯丽比迪酒店获广东省厂务公开民主管理示范单位。二是推行企务公开。与区纪委密切合作，坚持开展企务公开工作指导检查，全区企务公开制度得到较好落实。6 月初，区总工会代表 XX 市向中华全国总工会汇报了企业民主管理工作情况，得到中华全国总工会和省总工会的高度肯定。（三）集体协商工作实现新突破。制定区总工会 XX 年集体协商工作方案 ，通过集中要约、重点指导、典型示范带动等措施，形成重点推进、上下联动、全面突破的良好态势。在全面建制的基础上推动重点企业集体协商工作，21 家重点企业真谈实谈效果显著。继续深化港运行业和学前教育行业集体协商工作，实现行业集体协商工作扩面、提质、增效。XX 年，集体协商工作各项指标超额完成市总工会下达的考核任务。（四）素质提升工作开创新格局。围绕服务产业转型升级，多层次开展职工素质提升工作。一是广泛开展职工考证补贴，将人力资源部门认定的70 个考证项目全部纳入补贴范围，实现技能考证补贴全覆盖。二是联合开展企业技能培训，为周大福等重点企业提供培训补贴和订单式培训服务，助力企业发展。三是对辖区新考取国家开放大学在职学习的工会会员发放学历补贴，帮助职工提高学历水平。四是大力开展重点行业劳动竞赛，在梅沙街道组织餐厅服务和客房服务技能竞赛，获得行业内企业一致好评，劳动竞赛效果凸显。五是结合文明城区创建和构建和谐劳动关系主题开展各类普及教育，累计开展“劳务工大课堂” 、 “女职工素质流动课堂”等活动 59 场次，近万名劳务工参加教育。（五）职工维权工作探索新路径。围绕省市共建区和谐劳动关系综合实验区建设，在田心社区工联会开展劳动关系源头治理试验区试点工作，积极探索工会源头治理劳动关系的新路径。加大劳资纠纷源头治理力度，在街道、社区和 300 人以上普遍建立企业劳动争议调解委员会和法律监督委员会。开展劳资隐患排查和农民工工资支付情况检查，及时处理网络舆情和劳资矛盾隐患，工会四级网络联动优势明显。重点关注规模以上企业和重点行业的劳动关系稳控工作，代表和维护职工合法利益。截至目前，区总工会共受理来信来访、工伤事故、劳资纠纷等案件和省总工会“工人在线”平台反馈的职工权益问题 40 余宗，办结率 100%。（六）安全生产工作推出新举措。广泛发动辖区企业开展“安康杯”竞赛活动，参与人数突破 2万人，竞赛广度和深度逐年提升。制定区总工会工伤探视工作方案 ，做好工伤事故的前置预防和后续服务，为近 30 名工伤职工提供探视服务，最大限度地减少工伤事故及其影响。加强企业安全生产监管，主动参与安全生产事故调查处理和职业病防范联合检查，督促企业改善劳动卫生监督和工作环境，维护职工利益。开展高温送清凉活动，督促企业做好避温错班等安全措施，落实高温补贴。（七）关爱帮扶工作保持新常态。继续深化困难职工帮扶，节日送温暖活动常态化。特殊困难救助和重大疾病救助继续向外来务工人员倾斜，金秋助学帮扶范围首次扩大至外来务工人员，累计慰问辖区困难职工 119 人次，发放慰问金 27 万元。关注职工职业心理健康，为华大基因等多家企业职工提供免费心理咨询和心灵关爱服务。重点关爱环卫工、建筑工以及生产一线职工，开展爱心捐款、高温送清凉等慰问活动，为 3000 名企业职工免费赠送“职工安康互助保险计划” 。（八）职工文化活动丰富新内容。进一步创新活动形式，丰富活动内容，提升教育效果。举办了“职工电影之旅” 、文艺演出、书法知识讲座等活动 26 场，参与活动的职工约 7000 多人次；举办区XX 年“推动全民健身，建设美好城区”职工趣味运动会和区第二届职工中国象棋比赛，密切工会组织与职工的联系，丰富职工文化生活。（九）改革创新工作凸显新成果。一是推进工会信息化建设，完成了在全区工会系统开发“工会工作综合管理平台”的工作。目前综合管理平台运转进入正常化，初步实现信息传输网络化，各项工作进度都能在网络上体现，达到了检查、督导、推进工作的目标要求。二是推进职工服务体系建设，新建并验收职工心灵驿站 8 家、职工服务站 4 家，为工会服务职工工作搭建了良好平台。三是创建工人志愿者服务队，围绕提升城区公共文明程度开展志愿服务活动。一年来，全区各级工会组织争先创优并取得一定的成绩：区总工会获评“安康杯”竞赛工作广东省组织工作优秀单位、省工会女职工工作先进集体；工会系统内部还获得省级以上表彰单位 8 个，推荐产生了省劳模 1 名、 “市五一劳动奖章”3 名、 “市五一劳动奖状”1 个和“市工人先锋号”2 个，选树起一批工作健全、管理规范、作用明显、职工信赖的先进工会。二、存在的主要困难和问题（一）切实解决企业工会组建难的问题。目前我区存在极少量的外资企业长期拖延或不支持、不配合正常的工会建会和工会换届工作，在一定程度上制约并影响着我区的工会组建工作。鉴于这种情况，我们将在今后的工作中突破传统建会思路的桎梏，改变“雇主不同意，企业就建不起工会”的现状，对少数拒不配合工会组建的企业，充分借鉴沃尔玛组建工会的做法，首先做职工思想工作，教育和引导一批骨干职工主动申请入会，再依据有关规定组建工会组织，把建会的主动权掌握在工会手里，加快建会步伐。（二）切实解决部分基层工会作用发挥不好的问题。随着我区工会规范化建设的不断推进，越来越多的非公企业工