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夯实基础 务实前行攸县中医院 陈福耀2010 年 7 月 16 日各位领导、各位同仁:以院长的身份在这里作这样的发言,尽管之前作了多次心理调整,但此时此刻,内心仍然感到惶恐和不安。在座的都是行家,相比较而言,到岗只有 7 个多月的中医院领导班子才刚刚入道,各项工作才刚刚起步。承蒙局领导的关心和抬爱,安排这样一次让我学习、交流的机会。下面,我就我们班子到位后的工作开展情况汇个报。一、凝聚人心,提振士气“信心比黄金还重要 ”。对于完成整体搬迁不久、 还处于艰难爬坡阶段的中医院来说,职工的人心安稳和信心比单纯的上级拨款更重要。这是新班子第一次会议形成的共识。随后我们分别召开了科主任、护士长会议,外科系列、内科系列、辅检系列、行政后勤系列座谈会,全院干部职工会议;向全院干部职工发放征求意见表,共征集汇总医院发展的建议和意见 30 多条;班子成员分批下到所有科室了解情况,比较全面地了解医院存在的困难和问题,明确了医院发展的思路。针对医院干部职工的士气比较低落、信心不足的状况,我们一方面进行广泛的思想发动,通过会议、座谈、个别谈话等形式,耐心细致地向干部职工分析存-2-在问题和困难的原因,客观全面描述了医院发展前景,清晰具体地阐述了医院发展思路,进一步统一了思想认识,增强了发展信心。另一方面,切实解决干部职工的实际困难,关心职工,想方设法调动大家的积极性。医院整体搬迁造成负债较重,搬迁后经营状况不够理想,2009 年还亏损 200 多万元,新班子到岗时,职工 9 月份以来的绩效工资欠发。根据这些情况,我们在大会上向职工承诺了年前“三个到位 ”:2009 年职 工合法待遇全部到位,2009 年离退休人员津补贴全部到位,干部职工的养老保险移交到位。去年底,经过与劳动部门协商,将干部职工的养老保险移交到社保局,想方设法组织了*多万元资金,将 2009 年干部职工待遇和离休老同志的津补贴全部到位。大年初一,班子成员全部下到各科室,向值班同志拜年慰问。今年我们承诺“三个不拖欠” :不管有多大困难 ,职工养老保险不拖欠,职工工资奖金不拖欠,离退休同志津贴补贴不拖欠。到目前为止,我们做到了。特别是局里开展“三比四 评” 活动后,我们 按照局里的总体要求,结合医院实际,制定出符合医院自身特点的“三比四评” 方案,并专题召开动员大会进行部署,在医院内引起了强烈的反响。通过这些举措,干部职工的人心比较稳定,信心比较足,工作热情、积极性也调动起来了。二、建章整制,强化管理如何做好管理这篇文章,是新班子面临的一大考验。根据医-3- 院的实际,我们先后讨论制定了医院工作规则、 劳动纪律管理办法、 医德医风暂行规定、 聘用人员管理规定、 中层干部述职考评办法等行政管理文件;制定下发了质量管理方案、 医疗纠纷责任追究处理办法、 切实加强病人专科专治管理规定、 医院新农合责任追究办法、 新农合预警监测制度等业务管理文件;讨论通过了2010 年经济管理方案等经济管理文件,并要求全院上下严格执行。医院每周一召开一次早会进行工作预安消号,每周开展两次业务查房,两次行政查房,成立了风纪督查室,定期、不定期考查劳动纪律和医德医风,医务科、护理部、质控科每月联合进行一次质量检查,对违反制度和规定的,一经查实,严肃按规处理,并每月进行一次通报。医院的风气、工作效率、服务水平、执行能力有明显好转。三、明确方向,务实起步经过反复调研,我们确定了 “打基础、强管理、优服务、树品牌” 的工作思路,明确了 “医院环境更加美好,经济效益更快增长,职工待遇更大改善,社会形象更加良好” 的工作目标,突出了继续开展“医院管理年 ”和“医疗质量万里行” 活 动,全面提升医疗质量和服务水平,全面完成国债项目建设任务等十个工作重点。为保证工作计划落到实处,我们同时提出了“ 以医疗质量为核心,全面加强医疗业务建设;以创新机制为契机,全面加强医院内部管理;以病人满意为中心,全面提升服务质量和水平;以保障有-4-力为支撑,全面夯实医院发展基础;以全员营销为平台,全面提升医院发展新形象”5 条具体措施,并对重点工作进行了责任分解,明确了责任领导、责任科室和完成时限及奖惩措施。半年来,各项工作有序推进,年初,对中层干部进行了调整;购置了CT、CR 和腹腔镜;多媒体教室已经建成,*人民医院专家团已来院工作;选送一批技术骨干外出进修;与上级医院合作的钬激光微创技术已启动,无痛胃、肠镜检查、无痛人流、胃幽门螺旋杆菌检测、内镜下介入治疗技术已经开展,针灸理疗科的熏蒸室、康复室建设改造完毕,糖尿病专科的中药足疗、骨伤科中药辅助治疗技术也在临床应用。国债项目顺利有序展开,集中力量解决了一批历史遗留问题,与此同时,创卫、创先争优、公卫等中心工作也按照局里的统一部署顺利开展。医院上半年发展回升上好,职工待遇稳中有升,业务收入同比去年增长 50%。中医院工作之所以于艰难中有一个好的起步,我们体会到主要得益于这几个方面:一是领导关心。局领导一直以来非常关心中医院的发展,特别是在政策层面,排除阻力倾力扶持。汤局长到位后,专程到医院进行了调研,并提出了方向性指示和具体工作要求,作为联系领导,*书记多次深入我院指导工作,其他局领导在各自分管工作内给予了我院必要的扶持和关照。二是同行支持。作为龙头老大,人民医院王自华院长也很关注中医院的发展,乡镇卫生院院长给我们提了很多建设意见和建议,农合、疾-5- 控、卫监等职能部门也给了我们很多宝贵的指导和支持。三是基础较好。前任班子给中医院打下了一个比较好的基础,特别是整体搬迁工程可以说是攸县中医事业发展史上的一座丰碑。四是班子团结。我们是新搭建的班子,人员来自各个单位,经过短暂的磨合,我们能做到互相沟通、民主决策、取长补短、注重执行、团结共事。这些都是中医院发展的宝贵财富,我们理应珍惜爱护,并化之为发展的不竭动力和源泉。中医院虽然有一个好的起步,但我们清醒的认识到,也只是一个好的起步,不能说明就有多大的成就,还有诸如人才建设、学科建设、特色建设、品牌建设等问题没有得到很好地解决,要真正把

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