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文档简介
团队建设与激励,工作团队的定义:通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力的结果使团队绩效水平远大于成员绩效的总和。,目标:集体绩效协同配合:积极责任:个体的或共同的技能:相互补充的,团队:团结的队伍,团:圈住人才,口中才,意为才要圈在一定范围队:听从指挥,人边耳,意为人要听头的话团队:一个带队人,带着人才做事。,认识员工人本性的追求:健康、富贵、快乐、自由人生幸福排位:拥有希望、爱与被爱、拥有事业职场四种员工:1.困境型把职场当成实现理想的途径2.成长型通过什么途径获得升迁提高工资水平3.平稳型努力证明自己的能力4.过度自信型错误认知,认识员工员工四种性格类型:活跃型:善于沟通,比较马虎完善型:善于思考,思维缜密能力型:善于行动,执行力强和平型:平稳,观望,塑造高绩效团队,1.团队规模:12人之内,2.成员角色,创造者革新者:产生创新思维,探索者倡导者:倡导和拥护所产生的新思想,评价者开发者:分析决策方案,推动者组织者:提供结构,总结者生产者:提供指导并坚持到底,控制者核查者:检查具体细节,支持者维护者:处理外部冲突和矛盾,汇报者建议者:寻求全面的信息,联络者:合作与综合,概念技能,人际技能,技术技能,高层,基层,中层,3.成员能力,4.共同目标,目标的SMART法则Specific(具体的):一定要明确,不能够模糊。 Measurable(可衡量的):一定是可以度量的 。Attainable(可实现的):经过努力是可以实现的。 Relevant(相关的):与其他目标相关联的。Time-bound(有时限的):明确的截止期限。,5.惰化与责任,6.适当的绩效评估与奖酬体系,7.培养信任精神,信任的维度,如何培养信任感,正直,能力,一贯,忠实,开放,既为自己,也为别人,言语和行动支持团队,开诚布公,公平,真诚,价值观匹配,保密,展示才能,8.合作精神,9.士气,10.忠诚,你 更 喜 欢 哪 一 个?,团队建设牢记四点,团队,三.组织,团队成长曲线:,团队的一般成长曲线:,成熟团队的标志:1.成员之间形成默契,取长补短,形成合力2.统一价值观,有效沟通,迅速领悟对方意思,少有误解3.成员认同规章制定和工作程序,按规矩办事成为习惯4.工作中冲突矛盾仍旧产生,但有解决矛盾冲突的机制,复杂程度,低,高,高,风险系数,参与式管理,独裁式管理,精英式管理,放任式管理,领导者四类管理风格,影响力五种来源:合法权、报酬权、强制权、专家权、感召权,以力服人是压服,以才服人是折服,以德服人是信服,领导面前当专家,专家面前是领导,激励定义:通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。,马斯洛需求分析:,决策层,管理层,骨干层,正式工,临时工,自我价值,荣誉尊重,社会交往,安全保障,生理满足,激励保健理论,传统观点,满意,不满意,赫兹伯格观点,满意,没有满意,激励因素,没有不满意,不满意,保健因素,期望理论:,篮板效应论:1.任务指标比能力高一点;2.奖励比心里预期高一点;3.处罚比忍受程度低一点;期望值理论:马斯洛需求:掌握员工的期望值篮板效应:引导员工的期望值,激励方式:1.精神激励与物质激励并重;2.正式鼓励与非正式鼓励相结合;3.激励要讲诚信;,授权:1.选择合适的人选2.授权整个任务3.授权工作要具体4.授权时要参与讨
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