场监督管理局举报投诉处理与责任追究及业务规范协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

场监督管理局举报投诉处理与责任追究及业务规范协议甲方（场监督管理局）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（投诉举报方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、举报投诉内容与要求1.举报投诉事项乙方应如实提供举报投诉的具体内容，包括但不限于违法行为、违规操作、安全隐患等。2.举报投诉要求乙方要求甲方对举报投诉事项进行及时调查处理，并给予明确的答复。二、处理程序与责任追究1.处理程序甲方收到乙方举报投诉后，应在______个工作日内进行初步审核，决定是否立案调查。对于立案调查的案件，甲方应在______个工作日内完成调查，并依法作出处理决定。2.责任追究甲方对举报投诉事项的调查处理应依法进行，对涉嫌违法行为的当事人，甲方将依法予以追究责任。三、业务规范与保密1.业务规范甲方在处理举报投诉过程中，应严格遵守国家法律法规和业务规范，确保公正、公平、公开。2.保密甲方对乙方提供的举报投诉信息及调查过程中获取的相关信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。四、协议生效与终止1.生效本协议自双方签字盖章之日起生效。2.终止（1）协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除协议；（3）协议约定的其他终止条件成就。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方的举报投诉处理过程进行监督，确保其符合法定程序。有权对举报投诉案件进行调查核实，并采取相应的处理措施。义务：对举报投诉信息进行保密，不得泄露给任何无关人员。按照法定时限处理举报投诉案件，并及时向乙方反馈处理结果。2.乙方权利与义务权利：有权对举报投诉处理过程中的不当行为提出异议。有权要求甲方对其举报投诉进行公正、公平的处理。义务：在提出举报投诉时，应提供真实、准确的信息。配合甲方进行调查，并提供必要的协助。六、检验与验收1.检验方式甲方在收到举报投诉后，应在______个工作日内进行初步审核，确定是否需要进行进一步调查。2.验收标准验收标准以国家相关法律法规和业务规范为准。七、付款方式与期限1.预付款甲方在签订协议后的______个工作日内支付给乙方合同总价的______%作为预付款。2.进度款（如有）根据举报投诉处理进度，甲方在乙方完成一定工作后支付相应比例的进度款。3.尾款在举报投诉处理结束后，甲方支付合同总价的尾款。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未在规定时限内处理举报投诉，每逾期一天，应向乙方支付______%的违约金。2.乙方违约责任若乙方提供虚假举报投诉信息，应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于举报投诉信息、处理结果等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年